用户运营(赴腾讯)
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
岗位职责Responsibilities
1. 根据产品对核心用户定位及策略,制定相应的核心用户体系并有效实施
2. 能够独立策划开展面向核心用户各类线上及线下活动,并落实执行
3. 接收用户反馈,提高用户满意度,处理用户产品问题咨询与投诉工作,并及时推动产品处理
4. 对外团人员进行培训和管理,扩大外团成员建设,保持外团成员稳定和有序扩张,能按照要求对外团下达、完成任务;
5. 负责官方论坛的管理维护工作,包括论坛版面设计及后台日常管理等;并通过有效运用手段提升论坛活跃度
6. 负责产品竞品监控,定期量化分析,提供产品更有价值的功能建议
岗位要求Requirements
1. 本科或以上学历,1年以上互联网/无线互联网SNS社区/论坛运营经验者优先
2. 具有市场活动策划能力、数据分析能力、用户研究能力者背景优先
3. 逻辑思维清晰,具有较强的文案功底,具有良好的语言文字表达能力,善于总结和分享,善于沟通
4. 学习能力强,责任心强,具备较强的服务意识和团队协作意识
5. 熟练使用Excel、Powerpoint软件,对Mindmanager,Axure、photoshop有一定的了解
1. 根据产品对核心用户定位及策略,制定相应的核心用户体系并有效实施
2. 能够独立策划开展面向核心用户各类线上及线下活动,并落实执行
3. 接收用户反馈,提高用户满意度,处理用户产品问题咨询与投诉工作,并及时推动产品处理
4. 对外团人员进行培训和管理,扩大外团成员建设,保持外团成员稳定和有序扩张,能按照要求对外团下达、完成任务;
5. 负责官方论坛的管理维护工作,包括论坛版面设计及后台日常管理等;并通过有效运用手段提升论坛活跃度
6. 负责产品竞品监控,定期量化分析,提供产品更有价值的功能建议
岗位要求Requirements
1. 本科或以上学历,1年以上互联网/无线互联网SNS社区/论坛运营经验者优先
2. 具有市场活动策划能力、数据分析能力、用户研究能力者背景优先
3. 逻辑思维清晰,具有较强的文案功底,具有良好的语言文字表达能力,善于总结和分享,善于沟通
4. 学习能力强,责任心强,具备较强的服务意识和团队协作意识
5. 熟练使用Excel、Powerpoint软件,对Mindmanager,Axure、photoshop有一定的了解
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email:hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号