长沙招聘

岗位职责：

1.接听IT咨询和报修服务热线；
2.电话支持用户排除问题；
3.分派报修任务给工程师并向用户反馈进度；
4.记录和整理用户故障报修情况，定期制作报表；
5.工作时间需要机房值守，需要轮班；。


岗位要求
1.大专以上学历，计算机相关专业优先；
2.普通话标准，英文读写良好，男性优先；

3.一年以上电话客服类工作经验者优先；
4.对计算机技术有一定了解，根据用户的报修可以判断出故障类型；
5.具有较强的沟通能力，能和用户很好的交流，对于关键问题表达清晰；
6.有应变能力，对于突发的情况能够做出正确及时的反应。

上海博辕信息技术服务有限公司是泰豪科技（股票代码：600590）的全资子公司。
总部位于上海，在北京、南京、合肥、武汉、广州、沈阳、贵州等地设有子公司和分支机构，全资子公司和参控股公司十余家，立足于系统运维、软硬件维保、外包服务、系统集成、智慧能源、资产大数据、金融大数据、智能视频监控、云计算等多领域。