长沙招聘

岗位职责：

1.负责房屋维修、维保事件受理，包括业主来电接听、来访接待；

2.记录业主报修内容，填写并向房屋维修工程师发出《维修整改通知单》；

3.负责客户与相关部门之间的信息沟通，协调各方之间的工作；
4.跟踪、回访准客户，提供专业的客户服务。

5.负责维修、维保资料档案管理；

6.负责维修房屋钥匙管理，及维修、维保物料管理；
7.负责房屋维修中心办公室日常事务管理。

任职资格：

1.大专以上学历，有物业客服业务两年以上工作经验；
2.具备良好的沟通技巧；
3.良好的服务意识和团队协作意识，纪律性强，服从管理。