长沙招聘

岗位职责：

1. 受理来自网络用户的来电, 邮件及chat.

2. 提供具有专业能力的高质量服务支持

3. 通过系统生成订单并提供跟踪服务.

4. 升级问题无法得到解决时，把此问题发送至升级授理团队或组长

5. 显示出优秀的客户服务意识并有责任确保客户满意

6. 通过有效沟通解决客户的问题，并尽量促成订单和促进客户再稼动

任职要求：

1. 中专或以上学历。

2. 认真细致，有良好的客服意识。

3. 具备自我学习能力以及有稳定性。

4. 有出色的沟通协调能力以及书面表达能力。

5. 女性，大专以上学历，有销售经验者优先考虑。

工作地点：

闸北区沪太路799号新慧谷产业园区。

一经录用，公司将提供完整的入职培训帮助员工尽快适应工作岗位，同时提供良好的晋升发展空间，每年固定的外出旅行。

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！