长沙招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

  湖南顺鑫隆投资管理有限公司成立于2014年3月，是上文申江，广西银河、青岛九州交易所湖南分公司，专业从事以现货大宗商品投资服务业务。青岛九州商品交易中心（以下简称“九州商品”）2014年4月21日在青岛市正式注册成立，依托于青岛市“国家计划单列市（副省级行政单位）”的区位优势，以“创新商品交易方式、切实服务实体经济”为宗旨，为能源化工产品、贵金属、橡胶制品、农副产品、海产品等各类商品提供现货交易及现货电子交易、资金结算、物流仓储、信息咨询等方面的专业金融服务。
     顺鑫隆自成立以来，以诚信，专业，一流服务为宗旨，以国家利益高于一切为信仰，为客户提供安全稳健的交易平台，公司有丰富的投资经验和专业的研发分析团队，能为广大客户提供专业的贵金属买卖指导等全方位的服务，公司经营稳健模式新颖，发展迅速。凭借着倡导“公开、公平、公正”的原则，通过打造完善的服务体系，搭建规范的交易平台，为实体经济在生产供应销售等环节提供多维金融关怀，在社会产能纬度内提供全方位服务，解决客户所需。致力打造银河商品投资领导品牌，为把青岛九州商品交易中心打造成为世界级银河商品现货电子市场贡献力量。
 公司拥有完善的培训育人体系，拥有全面薪酬、奖励、福利机制，现因公司发展需要，诚招有识之士、各界精英加入！