长沙招聘

岗位职责：
1、解客户服务需求信息，进行有效跟踪，以良好的心态为客户提供售前、售中服务、售后服务、售后服务。
2、处理淘宝网店和天猫店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、上下架等工作。
3、根据销售流程引导客户进行咨询购买并且处理相应的在线售后及疑难件处理工作。
4、定期检查店铺的相关内容，保持内容的准确与更新，如有出入提交店长助理处理
5、负责，处理订单的退换货，产品的发货和打包。
6、处理买家的投诉以及淘宝店的中差评处理。
7.负责客户资料，基本销售数据的整理，及时跟进与维护客户，收集与反馈顾客的意见。
任职资格：
1、不限经验，1年以上淘宝天猫客服工作经验者优先；
2、性格开朗外向，具备良好的沟通表达能力，目标性强，有耐心；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力，打字速度60字/分以上
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8.能够长期稳定的干好工作，能吃苦耐劳，有较强的团队意识，能够承受一定的工作压力。
此岗位需要适应晚上在家值班
薪资：底薪+绩效+奖金+补贴
月休6天，采用排休的形式

    青岛瑞氏生物科技有限公司是一家现代化集生产、研发、销售于一体的婴童营养品企业。自2006年成立以来，秉承“用给自己宝宝做食物的精神”的生产理念，在行业中赢得了放心质量的好口碑。

    羊羊100羊奶粉目前位居国产羊奶粉行业第二名，全球羊奶粉品牌前五强，我们的目标是成为羊乳行业的领头羊。
羊羊100品牌成立于2006年，在羊奶粉行业中属于首批羊奶品牌之一。
    2012年瑞氏羊羊100携手央视企业联展成为乳制品行业合作伙伴。2012、2013、2014、2015年羊羊100销量持续突破，每年销售额同比增长40%，2016年上半年同比增长60%，销售采用提成制，上不封顶，我们的薪资待遇处于同行业领先优势。公司注重人才培养，晋升空间大。只要您有梦想，我们将提供给您一个好平台！
     羊羊100企业愿景：中国高端羊奶领导品牌
     羊羊100核心价值观：公义 、真诚、PK、感恩
     羊羊100营养理念：营养要加分，妈妈要满分
     羊羊100经营理念：新营养、新健康、新服务
     羊羊100质量理念：厚积薄发、质量先行
     羊羊100快乐文化：快乐工作、幸福生活
   我们期待能吃苦、心态好、有进取精神和责任心的优秀人才加入到我们的队伍中来，亲，你也是这样的人吗？如果是，羊羊100欢迎您的加入，与我们共同分享机遇和挑战。

    羊羊100薪酬和福利
    领先母婴同行业薪酬水平，平均月收入过万，提成上不封顶
    晋升空间大：销售顾问－省区经理－大区经理－子公司总经理
    鼓舞人心的PK激励政策，以季度任务为目标，各省及各区域间进行PK，对手自选
    各种带薪假期，国家法定假日照常休息，享有节假日福利
    内部员工产品福利（含福利奶粉）
    团队活动基金
    旅游：季度省区经理旅游会议，半年度全体员工旅游会议，绩优人员国外游
    如：2013年张家界旅游、湖北武当山旅游、江西三清山、龙虎山旅游
    2014年6月西安华山旅游、7月上海婴童展及旅游、8月绩优人员韩国旅游、9月广西桂林旅游、12月泰国旅游
    2015年5月北京婴童展、7月上海婴童展及上海旅游、9月绩优人员台湾旅游、2016年4月马尔代夫五星岛包机旅游；
    培训发展：根据各类岗位需要参加各类培训，如长松、长建、行动成功学等专业培训机构，全方位提升员工工作能力及个人素质；深入的交流与分享管理案例和经验，让您领略视野与实战的双重收获，每季度还开展内部省区培训，每半年全员培训，年终全员培训，并同时聘请外训老师讲理论、内部讲师讲实操相结合的实用型培训机制。
2016年7月羊羊100商学院-《大型婴童门店管理高级研修班》开课
    生日礼物
    节日问候
    免费入职


公司网站：http://www.swizer.com.cn

羊羊100官方微信：羊羊100羊奶粉

地 址：青岛市 市北区 上清路37号
长沙办地址：岳麓区金麓国际商务广场