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客服专员/助理(非技术)

源数科技(湖南)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,有良好的语言表达能力强及沟通能力;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有良好的团队合作精神;
5、电脑操作熟练,熟悉办公软件和网络工具。
6、月休10天+交通补贴+中餐补贴+年终奖+五险+每月生日会+其他福利


岗位要求:
1、处理电话及电子商务渠道客户的售前、售中、售后咨询及投诉;
2、按照规定的流程、标准跟进用户的需求,确保信息传递的准确性和及时性;
3、按照规定的流程、标准迅速帮助用户解决问题,提交成交率,提升客户满意度。

公司介绍

      源数科技(湖南)有限公司自2006年创建以来,一直专注于服务外包国际市场,全力打造专业的ITO服务团队,依托不断的技术创新,逐步形成了自己的核心技术,同时进一步规范了企业的经营管理制度,快速扩大了企业规模,为企业进一步发展成为国际领先的服务外包企业奠定了坚实的基础。

    企业位于长沙麓谷,定位于面向全球企业的信息服务专家,为行业客户提供信息化建设的策划咨询、建设实施和运营支撑等一系列的“一站式服务”。2012年开始涉足于移动互联行业,是中国领先的移动互联解决方案提供商,提供规划咨询、系统建设、运营服务于一体的全方位服务。

    我们的客户包括贝尔加拿大(Bell Canada)、皇家银行(RBC)、索尼宝丽金(SONY BMG)、泰格网络(Terego Networks), 纽约城市大学(CUNY)、Allstate、Home Depot、中国联通、中国银联、平和堂百货、摩登美业、老百姓大药房、步步高商业连锁、家润多商业股份、快乐购等;行业涉及零售、商超、服务、电信、银行、保险、教育等。

 
源数科技在移动互联网领域敢为人先,有着一群有热情有理想的年轻人,为了我们的新事业,我们求贤若渴,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新技术开发区