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售后客服

长沙霏鸿品牌策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

岗位职责

1、完成后期客户原物料订单的处理;

2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

3、客户物流情况的追踪及对接;

4、接听客户投诉电话并做好记录,并及时处理好客户投诉问题。

任职要求

1、20—30岁,1年以上销售或客服工作经验;

2、普通话标准,掌握基本的礼仪以及电话礼仪,有较强的客户服务意识;

3、亲和力强,面对事情反应迅速,工作细致、耐心、严谨,观察判断能力强;

4、具有较强的沟通、协调、学习能力,熟练操作常用办公软件。

待遇:1800—2400元/月


公司介绍

长沙霏鸿品牌策划有限公司,成立于2013年,是一家集品牌策划、连锁运营以及创业平台孵化的综合性服务企业。公司专注于品牌策划及连锁营运,有着多年连锁管理及营运经验,并且与香港、台湾等知名设计公司及技术团队保持亲密的战略伙伴合作关系,以保持旗下项目与国际时尚的同步性。
公司旗下薯食连锁加盟品牌“土豆侠”,以薯条为核心产品,革新中国薯食市场和薯文化。该项目经过了大量的市场调查和数据分析,根据香港、台湾的合作方所提供的信息,并由香港知名战略合作伙伴进行包装策划而成。同时,公司派出技术人员赴台湾等地进行技术考察,最后才确定成为“霏鸿”推向市场的第一个连锁品牌。
在未来,公司将会根据市场情况,不断整合高端资源,从而推出更多的连锁品牌。并本着与加盟商和谐共赢的态度,帮助更多的人成功创业,从而实现打造中国中小型创业项目孵化第一基地的梦想。
企业愿景:
成为中国中小型创业项目孵化基地,帮助更多创业者实现自己的梦想!
企业经营理念:
让员工得到稳定发展;让客户得到优质服务;让股东得到切实回报!
企业人才理念:
人,没有优劣之分,只有适合与不适合。要成为霏鸿的人才,请先在霏鸿找到你适合的位置!
我们热爱每一位优秀者,我们惧怕每一个平庸者!
在霏鸿,优秀的含义并不仅仅是指工作能力!
人乃企业之本!请记住这七个字:我,对霏鸿很重要!