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客服专员(岳阳)(职位编号:SHWKSC001)

上海文魁生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:岳阳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话精通
    英语精通
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  英语翻译

职位描述

<上海文魁岳阳分公司及就职地址:湖南省岳阳市火车站立交桥东南角汇金国际中单元20楼2007室>
工作职责 Responsibilities
1、 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
2、 对客户进行电话服务跟踪、回访,收集必要的客户反馈信息;
3、 为潜在的客户提供产品信息和即时引导;
4、 按时完成公司交予的客户信息统计数据,相关信息确认、录入存档及订单管理;
5、 统计客户的情况,每天做定时汇报,为公司相关部门工作提供可靠依据;
6、 配合与其他部门的合作,及时沟通、调整客户需求,确保工作及客服环节通畅、高效;
7、 具备较强的工作责任心、积极性和主动服务的意识,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

职位要求 Requirements
1、 本科以上学历;
2、 精通普通话,无口音,口齿清晰;
3、 具备大学英语四级500分以上或英语六级,良好的英文读写能力,能进行简单的沟通;
4、 工作细心,具备良好客服意识
5、 熟练运用OFFICE办公软件及EMAIL,如WORD、EXCEL和POWERPOINT等;
6、 重点院校(或岳阳籍)求职人员预约面试,提供交通及住宿补贴。

工作时间:
上午:8:00-12:00 下午:14:00-17:30

工休:
逢每周星期天例休,其它假期:根据国家法定假期公休。

薪资福利:
基本底薪+绩效奖励+全勤奖励+月度优秀员工奖励=实发工资(3000-5000元)
带薪培训+五险一金+带薪年假+季度出游+年度聚餐

咨询电话:400-001-9656 18008442457(刘经理)
招聘邮箱:medchina_hr@163.com
公司主页:http://www.metachina.com.cn
岳阳分公司地址:湖南省岳阳市火车站立交桥东南角汇金国际中单元20楼2007室

公司介绍

    上海文魁生物科技有限公司自成立以来便致力于为生物医学领域的工作者及单位提供高质量的医学科研服务,目前依托旗下设立的五大部门(医学语言部、医学美化部、数据处理部、科研协作部及市场发展部)和旗下品牌(MedChina医学服务中心)对外提供医学科研环节服务,我们的目标是将自己打造成立足上海辐射全国的综合性医学科研服务中心。
    MedChina医学服务中心是上海文魁生物科技有限公司的旗下品牌,是一个正在快速发展壮大的优质医学服务平台,提供各方各面的与医学相关的各种高质量服务,诸如SCI论文润色编辑、SCI插图绘制编辑、SCI论文翻译编辑、课题优化等服务。MedChina专注于医学科研服务领域,专注服务于医学人士。MedChina医学服务中心通过整合国内外一流医学人才资源,让国内医学同仁触手可及国际化的优质科研服务,最大化地提高广大医学同仁科研效率。

联系方式

  • 公司网站:http://www.metachina.com.cn/
  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:上海市杨浦区国定东路200号4幢507-2室
  • 邮政编码:200433