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Business Segment

Healthcare Global Services

About Us

GE医疗集团客户服务部简介
以“心体验享所愿”为服务理念，GE医疗集团客户服务部致力于为客户创造安全、便利的服务环境，以高水准的增值服务帮助客户同步提升社会和经济效益。GE客户服务部引领行业，为GE全系列产品包括CT, 磁共振、X光机等大型影像设备和超声、监护、心电诊断、呼吸机、麻醉机等临床监护设备提供维修、保养和优异运营咨询等全方位服务解决方案。客户服务部在全球范围内拥有53个备件分拨处理中心，备件库存金额达48亿美金，在中国，储备总量为25，000个备件，金额逾10亿人民币，专业工具库房储存4500余套工具，价值总计300万美金。近千名工程师遍布全国35个工作站，为中国医院提供专业而便捷的维修服务和更加放心的供货保障。作为GE医疗中国最大的团队，我们正敞开大门期待着你的加入，你做好准备了吗？

Essential Responsibilities

• 负责指定区域指定医疗设备的现场安装、调试以及日常维护和维修工作。
• 在设备安装服务过程中，和商务部协调发货和解决装机中的问题，向销售人员了解承诺给顾客的设备配置；与产品部沟通本地配备附件产品质量的要求，和安排应用培训的时间。
• 根据《Service Manual》完成机器设备的机械组装、整机调试、性能调试，及现场机器性能测试报告并交付客户使用。期间负责管理控制装机周期，性能指标，机器使用性能测试报告，并得到客户签字确认。
• 设备维护和产品优化时，严格按照《Service Manual》通过预防性的服务使机器保持最佳的性能指标。
• 为销售业务发展提供相关的技术支持。
• 给指定区域内客户及其他工程师提供相应的技术支持；与客户有效沟通，达到规定的客户满意度。
• 协助完成公司指定的其它工作。
• 遵守环境健康安全政策(EHS)及质量体系(QMS)的相关规定

Qualifications/Requirements

• 生物医学工程、电子工程或自动控制专业四年制本科或以上学历。
• 二年以上客户技术服务或设备维修或相关工作经验。
• 较强的独立工作能力。
• 敬业精神及团队合作意识。
• 熟练的电脑操作水平，熟练的英文阅读水平。
• 可经常出差。

Desired Characteristics

N/A

GE医疗集团提供革新性的医疗技术和服务，以满足需求，使全世界更多的人能以更可负担的成本获得更好的医疗服务。GE专注于世界至关重要的问题，以优秀人才和领先技术致力于应对行业重大挑战。GE医疗集团在医学成像、软件和信息技术、患者监护和诊断、药物研发、生物制药技术、卓越运营解决方案等多个领域，助力专业医务人员为患者提供优质的医疗服务。