长沙招聘

岗位职责：
1、汇报对象：总经理；
2、与JV保持定期沟通以确保所有政策在经销商层面的落实；
3、定期与经销商内部及总经理分享CRM相关报告；
4、分析整理现有数据库配合市场部门开展数据营销活动以获取更多潜在客户；
5、协助销售处理销售类投诉；
6、经销商内部数据质量监控及相关流程优化；
7、管理现有客户数据及维系与客户沟通，开发客户忠诚度活动；
8、协助售后部门处理客户投诉及危机管理；
9、管理并制定售后客户关怀计划确保客户满意度。

岗位要求：
1、五年以上CRM及客户服务经验，3年以上汽车行业经验；
2、良好的客户服务意识及处理客户投诉能力；
3、以数据为导向，有较强的商业分析能力（逻辑能力）提供分析报告；
4、有敏锐的市场营销意识及活动组织能力；
5、良好组织管理能力及团队精神；
6、英文读写较流利。

集团介绍：
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年9月5日,公司注册资金一个亿，主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的4S经销店集团，专注于超豪华品牌汽车如劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
    自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、温州等城市。
    集团现在处于高速发展中，集团将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，欢迎广大有志于汽车行业的人才自荐或者推荐人才加入佳鸿集团。