长沙招聘

招聘岗位：电商客服
岗位职责：
1、 在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、 负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；
3、 解决交易顾客投诉及不满，维护店铺信誉；
4、 对公司客户群进行维护与管理，及时有效的做好客户的回访工作。

任职要求：
1、有耐心、沟通能力强，良好的服务理念，态度好、具备有较好的职业道德，熟悉互联网销售流程，有较强的营销意识；
2、熟练掌握计算机，能同时与10个网络买家聊天，打字速度60字/分钟以上；
3、能够适应早晚倒班的作息时间；
4、有淘宝客服经验，熟悉淘宝规则。

欢迎坚韧、有激情、有志向、时尚、创新的你加入，共同迈向我们幸福的事业之旅！

2002年成立至今，张万福珠宝凭借“宁失千金，不失一信”的至诚宗旨和“创新、共赢”的卓越理念致力于钻石、黄金、翡翠等精品珠宝领域，为顾客提供集珠宝首饰设计、制造、销售和服务为一体的整体解决方案。
2015年，张万福创新演绎中华“和”文化，以舒适工艺为核心，从追求器物之美转向和谐之美，实现产品美与舒适的统一。
2017年，金一文化携手张万福，整合各自资源优势，强势联合，有效扩大市场占有率和竞争力。步入新时代的张万福珠宝，将推行“张万福”与“金一”双品牌运营战略，两大品牌实现优势互补，齐头并进！
未来，张万福将继续深耕湖南，构建起以华中地区为重心、辐射华东、西南的战略布局，完成“传递爱的幸福”品牌形象的华美蜕变！
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