长沙招聘

岗位职责：
1、负责客服热线的接听、答疑，会员信息的收集、整理与更新，并及时有效的建立、完善会员数据库；
2、协调及处理客户投诉，定期进行客户回访、调研以及电话邀约工作；
3、会员积分查询、管理以及礼品兑换工作；
4、各类客户营销计划的执行以及效果评估。

任职要求：
1、大专以上学历，办公自动化、市场营销、工商管理类专业，有较好的亲和力、客户服务意识，良好的沟通协调能力且团队合作意识强；
2、形象气质佳，1年以上客服或呼叫中心工作经验，零售品牌、珠宝首饰行业优先考虑；
3、熟悉客服系统操作流程，能熟练操作ERP系统、CRM系统管理软件者优先考虑。

欢迎坚韧、有激情、有志向、时尚、创新的你加入，共同迈向我们幸福的事业之旅！

2002年成立至今，张万福珠宝凭借“宁失千金，不失一信”的至诚宗旨和“创新、共赢”的卓越理念致力于钻石、黄金、翡翠等精品珠宝领域，为顾客提供集珠宝首饰设计、制造、销售和服务为一体的整体解决方案。
2015年，张万福创新演绎中华“和”文化，以舒适工艺为核心，从追求器物之美转向和谐之美，实现产品美与舒适的统一。
2017年，金一文化携手张万福，整合各自资源优势，强势联合，有效扩大市场占有率和竞争力。步入新时代的张万福珠宝，将推行“张万福”与“金一”双品牌运营战略，两大品牌实现优势互补，齐头并进！
未来，张万福将继续深耕湖南，构建起以华中地区为重心、辐射华东、西南的战略布局，完成“传递爱的幸福”品牌形象的华美蜕变！
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