长沙招聘

招聘职位：电商客服主管

一、 岗位职责：
1、 负责网店售前、售中、售后服务工作（退换货、退款、查件）的处理和客户投诉；
2、 负责网店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列以增强店铺吸引力、提高产品销量；
3、 负责配合网店装修、促销活动、宝贝上下架及产品调价等、执行运营经理分派的其它工作事项；
4、 负责带领客服专员做好客户关系管理和维护，利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息；
5、 负责处理好领导交代的其他工作。
二、任职资格
1、 大专以上学历，对电子商务知识有一定的了解；
2、 5年以上网店客服工作经验其中3年以上管理工作经历，熟悉网店操作流程；
3、 服务意识好，具备亲和力，抗压能力强。

欢迎坚韧、有激情、有志向、时尚、创新的你加入，共同迈向我们幸福的事业之旅！

2002年成立至今，张万福珠宝凭借“宁失千金，不失一信”的至诚宗旨和“创新、共赢”的卓越理念致力于钻石、黄金、翡翠等精品珠宝领域，为顾客提供集珠宝首饰设计、制造、销售和服务为一体的整体解决方案。
2015年，张万福创新演绎中华“和”文化，以舒适工艺为核心，从追求器物之美转向和谐之美，实现产品美与舒适的统一。
2017年，金一文化携手张万福，整合各自资源优势，强势联合，有效扩大市场占有率和竞争力。步入新时代的张万福珠宝，将推行“张万福”与“金一”双品牌运营战略，两大品牌实现优势互补，齐头并进！
未来，张万福将继续深耕湖南，构建起以华中地区为重心、辐射华东、西南的战略布局，完成“传递爱的幸福”品牌形象的华美蜕变！
公司网址：www.zwfzb.com
官方微博：张万福珠宝V
应聘热线:0731-85059953
电子邮箱：343301624@qq.com