长沙招聘

招聘要求：

1.专科以上学历，一年以上工作经验；
2.性格严谨、开朗，沟通技巧、能力强；
3.学习能力强、文字表达能力好，熟练使用办公软件；
4.思维活跃，有责任心，可以吃苦耐劳，能承受较大的工作压力；
5.可以适应客服岗位7※12小时的排班工作要求。

岗位职责;

1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。　
3.与同事或主管共享信息，进行知识积累，完善客服知识库，提供流程改善依据。
4.完成部门安排的其他工作事项。

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