网络客服
湖南彩益通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:4
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责:
1.以在线沟通的方式为客户提供业务办理、咨询,解答客户业务或服务疑问,维护公司和产品形象。
2.提防和解决客户服务的问题,成为销售部门有效的后盾。
3.主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈。
职位要求:
1.有软件行业客户服务经验者优先
2.具有一定的分析,处理和解决问题的能力。
2计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,打字60/分钟以上。
3.熟练使用Word、Excel等Office办公软件,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
4.具有优秀的客户服务意识,有条理,工作认真、细心、耐心、积极。
5.有较强的沟通协调能力和团队合作精神,善于处理突发事件。
6.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司坐落在长沙麓谷企业广场,园区总建筑面积43万平方米。园区办公环境优雅,绿树成荫,优越安静的办公环境给你一个实现梦想的舞台。公司为员工提供住宿,放假按国家法定执行。公司秉承着以人为本的管理理念,为每位员工准备生日福利。公司还会不定期举办户外活动丰富员工的业余生活。
1.以在线沟通的方式为客户提供业务办理、咨询,解答客户业务或服务疑问,维护公司和产品形象。
2.提防和解决客户服务的问题,成为销售部门有效的后盾。
3.主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈。
职位要求:
1.有软件行业客户服务经验者优先
2.具有一定的分析,处理和解决问题的能力。
2计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,打字60/分钟以上。
3.熟练使用Word、Excel等Office办公软件,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
4.具有优秀的客户服务意识,有条理,工作认真、细心、耐心、积极。
5.有较强的沟通协调能力和团队合作精神,善于处理突发事件。
6.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司坐落在长沙麓谷企业广场,园区总建筑面积43万平方米。园区办公环境优雅,绿树成荫,优越安静的办公环境给你一个实现梦想的舞台。公司为员工提供住宿,放假按国家法定执行。公司秉承着以人为本的管理理念,为每位员工准备生日福利。公司还会不定期举办户外活动丰富员工的业余生活。
公司介绍
湖南彩益通网络科技有限公司是经湖南省工商局登记注册,是一家从事软件行业开发、销售及自有电子商务平台运营的综合服务公司。公司作为市场创新者,以“专业软件和无线网络应用、创造无限价值”为发展理念,以“大力推广无线信息普及化”为使命,使用户轻松免费拥有无线移动商务应用服务和贯穿整体技术解决方案。我们秉踏踏实实做事、老老实实做人的原则,力求创新的开拓精神,为中国无线商务事业贡献一份力量。公司始终秉承“诚信、稳健、规范、高效、求实、创新”的经营理念、“以人为本、建卓越团队、创成功业绩”的管理理念和“热情、快捷、共享、共赢”的服务理念,致力于为客户创造价值,持续超越客户的期望。
联系方式
- 公司地址:岳麓区文轩路27号麓谷企业广场B1栋601
- 邮政编码:410000