长沙招聘

岗位职责：
1.制定呼叫中心人力资源的战略规划，包括：
"（1）根据呼叫中心发展战略，组织制定人力资源战略规划
（2）根据业务规模制定呼叫中心年度人事预算
（3）对新增项目的人力规划要求进行审核和预算提交
（4）定期收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为呼叫中心的重大人事决策提供信息支持"
2.督促呼叫中心人力资源战略的执行，包括：
"（1）根据呼叫中心的情况，组织制定呼叫中心的招聘制度、培训制度、薪酬和绩效考核制度等，并组织实施；
（2）负责工作分析、岗位说明书的制定与定岗定编工作，提出岗位职责设计方案
（3）执行年度人事预算，并对预算控制负责"
3.负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，包括：
"（1）负责建立呼叫中心内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；
（2）积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；
（3）受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；
（4）负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性"
4.全面负责呼叫中心人事部的工作，包括：
"（1）组织制定呼叫中心年度人力资源需求计划；
（2）组织人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才，建立校企合作
（3）组织制定呼叫中心培训体系和培训计划，并进行授课
（4）负责组织对员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉"
5.其他工作
"（1）负责对呼叫中心各部门工作的考核
（2）负责公司人力资源信息的上传下达工作"

岗位要求：
教育水平：本科以上毕业
专业：人力资源、管理或相关专业；
工作经验： 3年以上相关工作经验，至少2年以上的人力资源管理经验，有呼叫中心人力资源管理经验更佳
？ 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，特别是培训技巧、招聘技巧，访谈技巧，熟悉人事工作流程；
？ 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针。
"1.具备极强的领导记忆管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力；
2.具备较强的观察能力和应变能力
3.具备较强的沟通能力
4.精通激励、批评和赞扬艺术；
5.具备优秀的文字表达能力，较强的组织、计划、控制能力
6.富有亲和力，较强的说服力和洞察力"
"7.性格温和，有耐心，乐观，善于传递正能量；
8.忠诚守信，工作严谨、敬业、责任心强"

好孩子集团创立于1989年，秉承“关心孩子、服务家庭、回报社会”的理念，坚持“改善儿童生存环境、提高儿童生活品质”的使命，在全球范围内从事婴儿车，儿童三轮车、自行车和学步车等耐用儿童用品的研发、制造和销售，是中国、欧盟国家及北美洲三大主要市场的婴儿车供应商，而好孩子品牌更是目前中国著名的耐用儿童用品品牌。
好孩子集团还在中国开展母婴产品分销和零售业务，创办了一站式母婴产品专卖店，联手若干个世界著名母婴用品名牌为消费者提供购物的便利和优质的生活体验。好孩子集团是中国领先的母婴产品分销和零售商之一。

安全，耐用，时尚，关爱，是好孩子品牌四大核心价值。我们的引入“从摇篮到摇篮”的设计理念，用生态文明发展的先进观念实践着"改善孩子生活环境"的使命。

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