长沙招聘

任职资格：

1.性别不限，年龄25至35岁；

2.本科及以上学历，英语6级及以上，能够独立翻译汽车售后英文文献，1年以上汽车4S店售后同岗位经验；

3.有较强的抗压能力、组织协调能力、文字撰写能力；

4.持驾照者优先考虑。

岗位职责：

日工作

1、售后工单审核；

2、售后6S检查；

3、售后经理落实的各项工作，负责跟踪到每一个人，并汇总完成进度；

4、客户投诉与客服对接，并如实记录处理进度和责任人；

5、辅助SA引导客户；

6、售后办公物品和物料的发放；

7、售后人员休假、调休管理；

8、售后经理临时交办的事项；

周工作报告

1、售后经理每周会议落实需要跟进工作的完成情况汇总；

2、售后当月营业数据的汇总报告(PPT)

3、售后客户投诉处理分析；

4、工单审计报告分析；

5、周6S检查结果分析；

月度工作报告

1、月度售后全体人员KPI考核的审核和汇总；

2、月度售后提成数据的审核；

3、月度奖金分配方案的制作；

4、月度6S达成情况报告和弱项分析；

5、月度优秀员工的评比；

6、月度客户投诉报告的汇总、分析；

7、月度CCM工作的总结。

集团介绍：
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年9月5日,公司注册资金一个亿，主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的4S经销店集团，专注于超豪华品牌汽车如劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
    自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、温州等城市。
    集团现在处于高速发展中，集团将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间，欢迎广大有志于汽车行业的人才自荐或者推荐人才加入佳鸿集团。