CRM项目总监
广州泰思管理科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场/营销/拓展总监
职位描述
工作职责
1. 负责会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及会员销售额;
2. 负责会员营销策划,规划和执行有创意的会员营销方案,实现会员体系下的会员激活、升级销售、交叉销售及会员保留;
3. 深入分析和理解会员购物模型,针对不同细分人群制定会员沟通策略,最大限度地达成会员营销目标、提升会员生命价值,实现长期的、有效益的客户关系管理;
4. 完善CRM的工作流程和CRM建设及优化,对客户数据进行有效管理
5. 优化会员营销效果,建立分析报告体系并提供专业指导
岗位要求:
1. 5年以上CRM/客户忠诚度管理/会员俱乐部管理/直复营销等方面的工作经验;
2. 百货、超市、专业连锁店、零售银行、零售企业(如:屈臣氏、Tesco、招商银行等)营销策划和会员管理经验优先;
3. 有数字营销/会员网站管理/电子商务工作经验者优先
4. 有CRM服务商工作经验者优先
5. 大学本科及以上学历,市场营销及其它相关专业优先
6. 较强的战略规划、执行力及项目管理能力
7. 较强的自我激励和独立工作能力,善于解决问题
1. 负责会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及会员销售额;
2. 负责会员营销策划,规划和执行有创意的会员营销方案,实现会员体系下的会员激活、升级销售、交叉销售及会员保留;
3. 深入分析和理解会员购物模型,针对不同细分人群制定会员沟通策略,最大限度地达成会员营销目标、提升会员生命价值,实现长期的、有效益的客户关系管理;
4. 完善CRM的工作流程和CRM建设及优化,对客户数据进行有效管理
5. 优化会员营销效果,建立分析报告体系并提供专业指导
岗位要求:
1. 5年以上CRM/客户忠诚度管理/会员俱乐部管理/直复营销等方面的工作经验;
2. 百货、超市、专业连锁店、零售银行、零售企业(如:屈臣氏、Tesco、招商银行等)营销策划和会员管理经验优先;
3. 有数字营销/会员网站管理/电子商务工作经验者优先
4. 有CRM服务商工作经验者优先
5. 大学本科及以上学历,市场营销及其它相关专业优先
6. 较强的战略规划、执行力及项目管理能力
7. 较强的自我激励和独立工作能力,善于解决问题
公司介绍
广州泰思管理科技有限公司 SweetMart Development Ltd.
广州泰思管理科技有限公司是美资外商独资企业,在美国及中国均设立服务机构,管理和顾问团队由零售业、信息技术、营销服务等行业资深人士组成,依托“知而行”营销品牌,致力于通过先进的科学管理体系、丰富的行业经验和创新的IT技术应用,帮助零售商充分整合利用资源,提供全面的零售业营销管理解决方案,为零售商创造更好的利润及更大的市场份额。
为适应公司迅速发展的需要,诚邀有志之士加盟.本公司提供完善的培训、富有竞争力的薪资和发展空间。有意者请将简历发至公司人事部邮箱。 tianyq@sweetmartmarketing.com.
网址:www.sweetmartmarketing.com
福利:
1、每周五天工作日,每天标准8小时;
2、按国家要求缴纳社会保险;
3、按标准计算加班费;
4 享受国家法定节假日;
5 良好的晋升制度及空间;
6 薪资福利优于同行业水平。
广州泰思管理科技有限公司是美资外商独资企业,在美国及中国均设立服务机构,管理和顾问团队由零售业、信息技术、营销服务等行业资深人士组成,依托“知而行”营销品牌,致力于通过先进的科学管理体系、丰富的行业经验和创新的IT技术应用,帮助零售商充分整合利用资源,提供全面的零售业营销管理解决方案,为零售商创造更好的利润及更大的市场份额。
为适应公司迅速发展的需要,诚邀有志之士加盟.本公司提供完善的培训、富有竞争力的薪资和发展空间。有意者请将简历发至公司人事部邮箱。 tianyq@sweetmartmarketing.com.
网址:www.sweetmartmarketing.com
福利:
1、每周五天工作日,每天标准8小时;
2、按国家要求缴纳社会保险;
3、按标准计算加班费;
4 享受国家法定节假日;
5 良好的晋升制度及空间;
6 薪资福利优于同行业水平。
联系方式
- 公司网站:http://www.sweetmartmarketing.com
- Email:tianyq@sweetmartmarketing.com
- 公司地址:广州市天河区广园东路时代新世界中心南塔2803-2804室
- 邮政编码:510075
- 联系人:人事部