长沙招聘

岗位职责：（具体工作）

1、完善售后服务部门各项规章管理制度

2、根据客户反映的质量问题进行分类存档，并作出处理意见

3、负责退货产品的入库和验收工作

4、每月统计售后总表，统计维修费用

5、定期向公司领导汇报本部门经营管理状况，负责本部门的管理和协调工作

6、收集客户信息，并及时处理客户意见，根据实际情况向有关部门反馈，最低限度 降低客户的投诉

7、做好客户的档案管理工作，听取和记录客户的意见、建议，及时向上级领导反馈

  本公司座落在风景秀丽的岳麓山下，是岳麓山大学科技园一家集科、工、贸一体化，拥有自营进出口权的大型科技企业。现有职工1200人，其中科技人员670余人，包括国家级有突出贡献的中青年专家5人，享受政府特殊津贴专家52人，硕士导师32人，高级技经人员248人。全院占地面积32万平方米，建筑面积12万平方米，拥有固定资产13197.62万元人民币，流动资产24483.83万元。
  建院以来本院取得重大科技成果700余项，其中获国家发明奖4项，全国科学大会奖24项，国家科技进步特等奖2项、一等奖4项、二等奖6项、三等奖13项，省部级科技进步奖400余项。根据国家科技体制改革的要求，现已建成机械、电气两大生产基地，基本形成机械、电气、材料和基础工程四大科技产业。具有雄厚的科研开发实力和强大的经济基础。