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淘宝晚班客服/晚班客服

武汉网络秘书文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:8
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

工作要求:
1.负责网上接待客户的售前咨询 售中跟进 售后服务;要求熟悉计算机及办公软件,打字速度快,有亲和力,有耐心. 具有良好的语言沟通能力和服务意识;要稳定性强;
2.热爱网络客服工作,相当有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠!
3.熟悉电脑基本操作,熟练使用聊天工具。懂得word,excel,基本操作。打字速度快,能够同时与5-10名客户聊天!
4.思维敏捷,文字表达清楚,沟通能力强,能灵活回答买家的各种问题,能独立处理中小问题!


职位描述:
1) 通过聊天软件,与买家交流,处理订货信息,整理网店等
2) 上岗后熟悉网店的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
4)有淘宝工作经验及网络推广经验者优先!

工作时间每周6天,休1天;国家法定节假日按国家规定排休!
工资1500元/月+提成+奖金+年终奖;包住宿
晚班工作时间:18:00~24:00



联系方式

公司名称:武汉网络秘书文化传播有限公司
公司地址:武汉市洪山区街道口阜华大厦B座1601室
手机:18071115740
QQ: 1662332249 (加Q请说明来意)

公司介绍

武汉网络文化传播有限公司是最早提出网络秘书秘书概念的互联网文化综合服务商。

联系方式

  • 公司地址:火车站站前国光大厦1003室
  • 邮政编码:325000
  • 联系人:费先生
  • 电话:(0577)86075839