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淘宝客服专员

湖南省粉师傅机械科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、准确、全面的掌握产品特性、物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识,并依据统一话术对客户的提问做出标准答复;
2、负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度;
3、熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进从而保证产品完整无损的派送至顾客手中;
4、严格执行上级分配的工作任务,实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效;
5、协助商品信息维护;
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历(职高、中专均可),专业技能:有客户服务和电话销售经验优先,食品行业网店工作背景者优先考虑;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
4、心态积极,活泼开朗;
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

    粉师傅科技是一家集科、工、农、贸于一体的综合性高新技术企业,拥有国内、国际领先的米粉机及米粉生产技术,专业生产现代新型米粉机械和绿色健康米粉。公司先后与中南工大、中国农业大学、湖南省农科院等专家及院校建立了战略合作关系,其花费十余年耗资数千万研发生产的一步成型米粉机,拥有数十项国家技术专利并荣获多项金奖,被业界认定为新型食品加工机械研制的旗帜性企业,具有该行业一流的技术水平和研发能力。
    粉师傅自主研发生产的“粉师傅一步成型米粉机”系列产品,解决了米粉生产的源头性关键技术问题,突破了米粉生产易断条、难松丝的世界难题,改写了“无矾不成粉”的行业历史,掀起了米粉生产机械环保换代风潮,生产的健康米粉口感好,劲道足,深受消费者喜爱。
    基于粉师傅一步成型米粉机的卓越性能,被国家农业部产业化司纳入《国家支持推广农业机械产品目录》,并作为总后军需物资供应,入选《中国人民解放军总后勤部装备配置》。
    粉师傅科技以“让中国人吃上放心米粉”作为企业使命,为单位食堂、学校食堂、商超市场、餐饮企业、百姓餐桌等提供绿色健康米粉,产品畅销祖国大江南北,并远销泰国、韩国、越南、柬埔寨等东南亚国家及欧盟多国。
挑战与机遇并存,创新与发展共生,艰难与成功相伴。欢迎您加入绿色食品行业的广阔空间,共享千亿健康米粉市场蓝海,与粉师傅一道开创美好的未来。


详情请登录公司网站:http://www.fenshifu.com
                    http://www.fenshifu.net
联系电话:0731-85538980

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东塘北兴威名座