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售后支持(职位编号:5)

长沙市微能量信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-23
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

关于福利:
-每年13月薪,社保公积金一个也不能少
-每年必评年终奖,且厚度必须大于1cm(注:RMB最大币值以卡尺测量)
-每日必备下午茶时间,各色零食水果和英国皇室专用红茶
-春节放假10天,且每年有两天带薪“就是不想上班假”
-3个以上单身妹子同事(此处应有掌声) 
-没有周报,没有KPI,很少开会,但有严格的个人计划管理
-每人都有外训学习机会 
-每年一次全员旅游(争取增加到每年两次),目的地民主讨论决定,但不能以把公司搞垮为目的
-办公地点为长沙市中心,地铁1号线和2号线在此交汇,绿色出行便利,楼下便是新世界百货,旁边是平和堂百货和王府井百货,绝对是逛街约会绝佳福地。
-最后一个不知算不算福利,公司创始人大学毕业两年后开始创业,现略有小成(不知是不是谦虚的说法),过两天就要而立了,除了感慨韶华易逝,还在为头顶沙漠化的问题烦恼,但始终执着于自己的梦想,坚决反对官僚,乐于分享,并愿意与小伙伴们共同奋斗和成长。

岗位描述:
1、负责处理用户在售前,售中,售后与我司产品相关的问题,分析产品问题并迅速复现,提供解决方案;
2、分析汇总用户产品问题,承担技术支援及产品培训工作;
3、负责给客户进行技术、产品性能方面的演示、交流等;
4、.负责给客户进行产品使用培训,并提供指导和咨询。

招聘要求:
1、能吃苦耐劳、诚实守信、积极主动、性格开朗,有强烈的客户服务意识;
2、善于观察、思考和变通,有良好的自我学习能力;
3、沟通能力强,普通话标准。

公司介绍

  长沙市微能量信息科技有限公司(以下简称“微能量”)成立于2009年,是湖南本土最专业的互联网营销服务提供商。公司于2013年重点发力于微信公众账号营销推广服务,目前专注于经营微盟营销平台,主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。中国20多万企业与机构通过微盟实现精细管理、敏捷经营。其中包括万达广场、中国移动、中国联通、中国邮政、中国建设银行、宝马5S店等知名企业。
  微盟连续多次被评为“中国最佳微应用开发服务商”、“中国品牌力影响最大的微信第三方服务平台”、“中国使用人数最多的微信服务平台”、“cctv2报导品牌,腾讯唯一投资平台”,是全国第一家数字营销行业协会会员单位。
  微能量的核心价值观是“通过服务带给客户惊喜”,使命是用信息技术推动商业和社会进步,经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴,公司以“探险创造包容,求知若饥、虚心若愚”的精神打造了一支积极向上的像家庭一样的团队,期待有相同DNA的有志之士加入。