长沙招聘

工作职责：
1、以专业水准通过在线客服系统及QQ聊天解答客户咨询解答客户咨询；
2、对咨询者进行合理引导，提高咨询到客户的转化率，并对结果负责；
3、负责并上报、反馈以及解决客户投诉，提高客户满意度；
4、热情接待网络来客和网络留言，做好登记及传达工作；
5、收集反馈客户的意见和建议，并向客户反馈结果；
6、做好网络来访咨询情况的数据统计，并分析整理、科学分析，为公司决策提供依据；

任职资格：
1、大专以上学历；
2、打字速度快，反应快，具备良好的沟通能力和耐心，能同时应付多个人的聊天咨询；
3、沟通能力强懂得客服礼貌用语；
4、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识。吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
5、擅长网店销售和网络推广，有能力提高网店浏览量和销量；
6、熟悉网店推广的方法和商品的推广技巧者优先考虑。

以上职位一经录用待遇从优，签订正式劳动合同+无责任底薪+绩效工资+保险+公积金+工龄奖+双休

工作地点：杭州
联系电话：0571-86483300（张老师、周老师）
公司地址：浙江省杭州市西湖区文三路477号华星科技大厦3层

中公教育集团（www.offcn.com）创建于1999年， 2001年涉足公务员考试培训辅导领域。10年来，中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构，发展为教育服务业的综合性企业集团，一个集公务员、参照公务员管理人员、事业单位工作人员、村干部等各类公职人员录用考试教育教学研究、考前培训，公职类考试辅导图书、音像、网络、教材等产品编辑、出版、发行于一体的知识产业实体。
    目前，中公教育已在北京、山东、浙江、江苏、湖南、辽宁、吉林、黑龙江、上海、广东、天津、四川、山西、陕西、福建、安徽、云南、河北、重庆、江西、湖北、河南、内蒙古、广西、贵州、海南、新疆、甘肃等28个省市拥有85家分校，为众多考生实现公职梦想提供了强大的智力支持与服务保障。
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