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社区运营经理

北京数字一百市场咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运经理/主管  

职位描述

岗位职责:

一、规划以及客户沟通
1、与客户保持及时与良好沟通,确保满足客户的需求
2、对于社区进行规划与设计,保证社区的用户数、活跃度以及会员质量。

二、 会员招募
1、根据网站的发展以及项目执行需要,制定长期和短期招募策略和计划,最大效率地招募目标人群
2、根据招募计划实施招募,并定期评价招募效果,适时调整招募方式以达到目标
3、广告创意的使用、效果衡量与管理
4、招募渠道的沟通、质量监控与管理

三、会员维护
1、进行会员分析,提出有建设性的建议,改善运营体系,提高运营效率
2、设计适合在线样本库的活动,维护和激励会员
3、积极与会员互动和沟通
4、网站的管理与维护,适度更新以提高会员体验
5、 礼品的管理与积分的兑换
6、会员满意度调查

四、会员质量控制
1、 会员质量控制
2、招募渠道质量控制

五、负责社区整体运营工作
1、提高会员的活跃度,保证会员注册信息的更新和信息质量,提升会员的答题质量,提升会员的粘性和美誉度,减少流失率,以及tracker的转化率。
2、会员结构管理相关工作
3、会员信息真实性及有效性管理相关工作
4、会员活跃性管理相关工作
5、以及其他一切会员管理相关工作

任职要求:

1. 对互联网有深入的了解,对用户体验有深入的认识(对互联网有热情、深度使用);
2. 熟悉网站运营、会员招募、有活动策划、软文撰写等技能
3. 有互联网渠道资源,建立渠道合作体系;
4. 熟练使用Word、Excel、PPT办公软件;
5. 有良好的文字表达和协调沟通能力,有较强的团队协作精神,责任心强。
6. 工作踏实、认真,有韧性和创新能力。

公司介绍

数字100市场研究创立于2004年,国内***主板上市市场研究企业股票代码:科达股份(600986),总部设立在中国北京并在上海和广州设有分公司、深圳办事处,已成为全球众多洞察公司的战略合作伙伴。

公司总部设立在中国北京,并在上海和广州设有分公司、深圳设有办事处,公司研究人员80%以上是硕士学历,包括来自香港中文大学、香港大学商学院、北京大学、中国人民大学、中国科学院、中国社科院等著名的学府。

在2010年荣获CCTV十大成长之星企业 ,目前是CMRA常务理事单位,优秀数据供应商、ESOMAR会员、数据智能委员会会员、上海大数据联盟成员,MMA中国无线营销联盟董事会、OTT监播标准委员会成员、DOOH监测审计标准委员会成员,通过ISO9001质量管理体系。

自2015年开始,数字100以数字创新技术为利剑,打造数据智能生态的战略市场布局,2017年营收实现过亿,并每年保持高速成长。数字100常年与国内外知名企业合作,从2004年至今共服务领域涵盖快消、3C、互联网、电商、金融等行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东四环四惠桥南甲一号伊莎文心广场5层