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客服担当(QC)

迅销(中国)商贸有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话精通
    上海话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】
1.负责管理全国店铺中商品的收回及后续服务工作
2.负责受理店铺退回商品,包括接受、分类整理、登记入册等
3.制作回收商品清单以及处理意见清单,分别反馈至生产部门以及店铺,保证商品处理进度的双向畅通
4.跟进返厂商品的后续处理结果,并指导店铺进行顾客对应
5.监控店铺商品质量相关的活动信息,并进行收集整理,预防和控制商品销售流通环节中的质量风险
6.其他商品质量相关的事务

【人员要求】
1.本科及以上学历,服装工程专业者优先考虑
2.精通沪语及普通话,CET-4或以上
3.年龄26-35岁,具备3年或以上服装零售行业客服或质量控制相关工作经验
4.熟练掌握服装生产或质量控制相关知识
5.了解并热爱服装零售行业
6.富有责任心,对待工作持之以恒,处事细致有条理
7.具有良好的人际沟通能力

公司介绍

【企业介绍】
UNIQLO[优衣库]母公司迅销集团是源于日本的服饰零售企业,迅销旗下拥有优衣库、GU、Theory、HELMUT LANG、Comptoir des Cotonniers、PLST、Princesse tam.tam和J Brand等品牌。作为迅销集团的核心品牌,优衣库创立于1984年,截止2016年7月,全球共计开设超过1600家店铺,每年售出逾10亿件商品。优衣库秉持“LifeWear服适人生”的品牌理念,希望能够用服装的力量让世界各地的人们生活更加美好。优衣库中国总部位于上海,全国拥有超过19500名员工。自2002年进入中国以来,优衣库目前已经遍布中国100多个城市,开设了近500家店铺。如今,优衣库已成为深受消费者喜爱的服装零售品牌,并致力于向成为更加成功的服装品牌的目标前进。

联系方式

  • Email:recruit@uniqlo.com.cn
  • 公司地址:武汉市东湖新技术开发区珞瑜路766号光谷世界城广场2F