长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客户支持专员Customer Support Specialist

奥饲本牧业设备(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责/Job Description:

1. 协助销售人员进行报价及合同、相关文本的准备及存档;
2. 接听客户咨询及投诉电话;
3. 维护现有客户,把现有客户分类,按类别定期致电客户,询问产品使用情况及有无故障请求,记录回访信息;
4. 与相关运营和技术部门的协调;
5. 通过电话或网络联络潜在客户,如发现商机,提交给销售经理负责跟踪;
6. 部门经理交待的其他日常工作等。

任职要求/Qualification:
1. 本科以上学历,畜牧及计算机其相关专业者优先;
2. 有两年以上工作经验,有畜牧设备行业客服工作经验优先;
3. 良好的沟通能力,具备英语沟通能力者优先;
4. 熟练使用办公软件,如WORD,EXCEL,PPT等,会操作AutoCAD者优先;
5. 良好的团队精神,诚信、认真负责,认同本公司的企业文化;
6. 良好的学习和接受新事物的能力。


一经录用,我们将为您提供:

1、具有竞争力的薪酬和业绩奖励。
2、系统、专业的培训机会
3、完善的劳动保障

公司介绍

奥饲本牧业设备(上海)有限公司是美国奥饲本工业有限公司在上海设立的子公司,其业务范围涵盖现代化养猪设备的研发、生产、销售、售后服务和技术支持。
 

    美国奥饲本工业有限公司成立于1973年,位于美国堪萨斯州的奥斯本市。经过几十年的发展,奥饲本工业公司可以生产多种不同产品从跨多种行业的OEM生产的工业组件到以计算机为基础的自动化养猪管理设备。公司已经发展成为拥有240000平方英尺的生产车间及库房、办公占地10.5英亩的现代化企业。奥饲本工业公司的产品畅销世界上39个国家,同时在英国和中国成立了奥饲本公司的分公司,以便更好地为我们的全球客户提供产品及技术支持。 奥饲本工业公司一贯把产品质量放在首位。尽管公司早在2001年就通过了ISO产品质量体系的认证,但真正保证我们的产品成为“世界级优秀” 的是我们全体员工在各自岗位的责任感及自豪感。

    自从2003年进入中国市场以来,奥饲本牧业设备(上海)有限公司秉承诚信为本、服务至上、尊重他人、追求卓越的价值观,在总经理的领导下,下设销售部、技术服务部、客服支持部、财务部等部门, 为实现成为猪场设备、技术、整体解决方案的首选品牌的愿景而努力。几年来,通过公司全体员工的密切配合、努力工作,奥饲本牧业设备(上海)有限公司的产品、技术支持与服务得到了所有用户的赞誉。随着中国市场的业务发展的扩大,我们诚挚地邀请您加入我们引以自豪的、正在蓬勃发展的行业领先者的团队。