维修主管
深圳市里城地产顾问有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业维修人员
职位描述
1、 关于保修类的信息管理:负责整个项目维修组信息的上通下达,确保信息的畅通、准确。
2、 维修组团队管理:负责维修组的团队建设,提高团队的业务能力和执行力,。
3、 维修资源管理:执行公司维修服务品质标准,监控维修服务过程。
4、 服务品质管理:对内:负责分管维修组工程缺陷维修整改的工艺、工序、材料、成品保护措施的审查上报;监督、检查、管理工作。负责分管维修组工程缺陷处理过程中的安全生产、文明施工措施审查、执行状况检查、监督、管理;对外:负责解答客户提出与工程质量相关、保修相关各种问题,处理因维修不当导致的客户投诉,及其它疑难问题,建立良好客户关系。
5、 维修费用管理:负责按公司要求监督、指导维修工程师准确判定各类质量缺陷的责任鉴定、有效追缴扣罚款,并按要求上报。
6、 配合客户关系中心进行风控管理:识别和预防潜在风险,及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。
7、 缺陷反馈汇总并预防:负责组织收集工程缺陷,对典型质量案例分析与备案,按要求提交至责任部门。
8、 维修服务的满意度管理:对于服务业主的施工单位人员、维修组成员的服务品质进行监督,定期安排综合组人员进行回访,对于服务品质差的人员上报公司,进行处罚乃至清场。
2、 维修组团队管理:负责维修组的团队建设,提高团队的业务能力和执行力,。
3、 维修资源管理:执行公司维修服务品质标准,监控维修服务过程。
4、 服务品质管理:对内:负责分管维修组工程缺陷维修整改的工艺、工序、材料、成品保护措施的审查上报;监督、检查、管理工作。负责分管维修组工程缺陷处理过程中的安全生产、文明施工措施审查、执行状况检查、监督、管理;对外:负责解答客户提出与工程质量相关、保修相关各种问题,处理因维修不当导致的客户投诉,及其它疑难问题,建立良好客户关系。
5、 维修费用管理:负责按公司要求监督、指导维修工程师准确判定各类质量缺陷的责任鉴定、有效追缴扣罚款,并按要求上报。
6、 配合客户关系中心进行风控管理:识别和预防潜在风险,及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。
7、 缺陷反馈汇总并预防:负责组织收集工程缺陷,对典型质量案例分析与备案,按要求提交至责任部门。
8、 维修服务的满意度管理:对于服务业主的施工单位人员、维修组成员的服务品质进行监督,定期安排综合组人员进行回访,对于服务品质差的人员上报公司,进行处罚乃至清场。
公司介绍
企业名片
2011年初,一群房地产行业精英为了追求共同的激情与梦想,开始了这段创业征程。公司从一开始便恪守“心态归零,知行合一”的企业精神,立志要成为房地产开发的梦想工场,成为职业经理人的梦想工场。
公司高管
徐洪舸:公司董事长兼总经理,曾经任职于万科集团首席副总裁。在万科供职的17年间,因其卓越的业绩和职业成长速度,成为职业经理人追随的楷模。
肖楠:公司执行董事,国家一级注册建筑师。曾经任职万科集团副总裁,主管产品线,在推进万科集团的产品创新、节能环保建筑技术发展上做出了重要的贡献。
公司业务
房地产开发环节顾问,包括设计、营销、工程等;
受托进行房地产从规划设计到销售交付的全过程管理;
房地产开发
目前已接管项目面积超过300万平米,分布在大江南北的近10个城市
2011年初,一群房地产行业精英为了追求共同的激情与梦想,开始了这段创业征程。公司从一开始便恪守“心态归零,知行合一”的企业精神,立志要成为房地产开发的梦想工场,成为职业经理人的梦想工场。
公司高管
徐洪舸:公司董事长兼总经理,曾经任职于万科集团首席副总裁。在万科供职的17年间,因其卓越的业绩和职业成长速度,成为职业经理人追随的楷模。
肖楠:公司执行董事,国家一级注册建筑师。曾经任职万科集团副总裁,主管产品线,在推进万科集团的产品创新、节能环保建筑技术发展上做出了重要的贡献。
公司业务
房地产开发环节顾问,包括设计、营销、工程等;
受托进行房地产从规划设计到销售交付的全过程管理;
房地产开发
目前已接管项目面积超过300万平米,分布在大江南北的近10个城市
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区爱国路1001号万科俊园大厦5楼
- 邮政编码:518000
- 联系人:简小姐