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客户专员

中国房产信息集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产开发  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-11
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户主管/专员  客户代表

职位描述

工作职责:
1.创建与管理客户资源,定期进行客户分类和维护;
2.准确传递公司的背景、服务内容、报价等基本信息给客户;
3.协助客户主管进行客户约访;
4.处理客户投诉,分析客户流失原因;
5.完成上级交办的其他工作。


职位要求:
1.本科以上/市场营销、或房地产相关专业背景,也可以考虑部分优秀大专学历;
2.熟悉杭州城市及房地产市场,2年左右客户服务相关实习或工作经验;
3.优秀的沟通能力、服务意识,具备亲和力、团队协同作战能力;

4.拥有行业客户资源及同类型企业从业经历者优先录用。

公司介绍

克而瑞信息集团是易居中国旗下核心企业,以现代信息技术为依托的是中国最大的房地产信息综合服务商。
克而瑞信息集团作为中国房地产信息综合服务的领导企业,拥有中国房地产最大的信息数据库,构筑中国房地产上下游企业(包括开发商、供应商、服务商、投资商)和从业者的信息桥梁,形成资金、信息、通路、营销、人才等各类资源的整合平台,为企业提供房地产资讯、信息集成和解决方案的全面信息综合服务。
克而瑞信息机构遍布中国52个城市,信息覆盖达到108个城市,拥有信息、研究、咨询、技术等各类人员2,000多名,为中国超过5,000家房地产企业提供最专业的信息综合服务。

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