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化妆品销售客服

湖南百信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

招聘部门:村安商城销售部

招聘人数:2-5人

薪酬待遇:2000-3000元/月

岗位描述:

1、负责化妆品销售。负责接听顾客的产品咨询电话,通过互联网在线交流为买家及时提供热情、耐心、准确的售前咨询(商品的价格,特性,库存),指导客户进行购物操作;
2、负责协助顾客订购产品,促成订单成交;
3、快速跟进每个有效订单,及时为买家处理相应订单信息,及时过滤无效订单,快速跟进有效订单,及时为买家处理相应订单信息及备注。;
4、及时跟踪快递订单签收情况,配合销售处理产品、服务等方面产生的投诉和售后问题;
5、积极完成团队当月各项任务目标,积极反馈客户需求信息;认真学习网购平台各项规则 ,不断提高销售技巧,提高转换率。

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉网络购物平台各项相关规则,并善于总结经验;
3、有良好的沟通和表达能力,责任心,抗压力强,极具创新意识,能在专业领域内不断获得突破。
4、打字速度40字/分以上
5、1年以上淘宝运营经验,有自主开店或相关网店运营岗位工作经验者优先;
有电话销售、电视购物工作经验者可优先考虑。

工作地址:长沙岳麓麓谷长沙软件园415室

公司介绍

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