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客服专员/助理(非技术)

湖南保利物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:行政专员/助理  

职位描述

选聘资格:
① 22岁-30岁,大专以上学历,物业管理专业毕业者优先;
② 性别不限,形象好,性格开朗,庄重大方;
③ 具有较好的语言表达能力和沟通能力,工作耐心细致。具有吃苦耐劳的品德,有一定抗压能力;
④ 能够熟练运用电脑办公软件,有一定文字功底;
⑤ 有抓实的物业管理知识功底,至少一年以上的物业管理工作经验。
岗位职责:
① 负责监管NC运行情况,跟进现场操作规范,对客服线所有数据进行抽查、分析、统计、跟踪回访、问题纠正;
② 负责各大区、项目及部门内部工作计划完成跟进;
③ 收集各项目交楼数据并做好公司交楼、收费数据等报表;
④ 负责部门内务、会议、物资及档案管理工作;
⑤ 负责本部接到项目各类投诉的跟进处理;
⑥ 收集最新的法律法规信息,及时更新与物业相关的法律资料;
⑦ 兼客服管理部综合事务岗。

2450元/月以上,双休,购买五险,广阔的晋升平台

公司介绍

    保利物业服务股份有限公司(股票代码:06049)于1996年在广州成立,直属于央企保利发展控股集团旗下全资子公司。公司版图扩张至全国29个省、直辖市,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国172个大中城市,承接的物业管理管理面积超过3.17亿平方米,员工总数4万余人。管理服务的项目业态丰富,涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态等。
    2020年公司品牌价值超过122亿元。
    湖南保利物业管理有限公司是保利物业发展股份有限公司全资子公司,公司于2003年8月成立,经过17年的建设和发展,公司始终传承保利"和"文化,秉承“服务、高效、亲和、分享”的管理理念,已经成为一家大型物业管理企业。
    管理项目达三十余个,管理面积达500万平方米,在岗人数达1500余人,项目分布于长沙、望城、益阳、岳阳、常德、娄底、郴州、邵阳等城市,是国家物业管理一级资质企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span书院路9号保利国际广场B3栋3A
  • 电话:18670326566