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客服经理(职位编号:3)

湖南华德育才教育科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:15000-19999
  • 职位类别:总监/部门经理  

职位描述

岗位职责:
1、负责客服及客户的预约和跟踪服务运作;
2、负责预约和跟踪信息的汇总和分析;
3、负责处理预约和跟踪中遇到的客户投诉;
4、培训和支持客户关系;
5、为销售和售后员工包括销售和售后各部门经理提供指导,实施公司信誉政策;
6、协助制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度。
任职资格:
1、新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业专科或以上学历。
2、受过市场营销、服务管理等方面知识的培训。
3、1年以上市场管理或客户服务经验。
4、对市场营销工作有较深刻认知;具有客户关系的专门经验;
5、有统计管理活动能力;熟练操作办公软件。
态 度:
6、积极热情,责任心强;具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
待遇

公司介绍

湖南华德博才教育管理有限公司以“实现中华民族德行复兴”为己任,弘扬中华传统文化,践行国学教育,为往圣继绝学,以“实现中国梦·强国梦”为宗旨,以培养更多的中国未来杰出领袖为目标;同时汇聚了全球经验丰富的各大教育学家的先进教育理念,旨在推广优质教育成果,放大孩子的梦想,让孩子从小养成梦想、仁孝、豁达、积极、互助等良好品格,及自律、有度、礼貌等行为习惯。在教孩子知识的同时,教会他们做人和做事,我们的优势在于弘扬传统文化的同时,还拥有诸多具有独特性的品牌课程和资深的世界级专家导师辅导,我们一直在努力,让传统文化真正深入到每个孩子的内心,创建一个更加和谐文明的社会!
期待您的加入,我们一起成长,让中国教育亮起来。
联系电话:0731-89850818

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖南省益阳市资阳区迎风桥镇华德博才经典学校