售后技术支持工程师
北京子贵网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
工作职责:
(1)为市场开拓提供技术支持;
(2)解答客户咨询,协助解决客户使用过程中出现的问题;
(3)收集客户意见,整理出实际有效的需求分析文档;
(4)参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
(5)根据技术经理需求拟定技术支持方案,并提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
职位要求:
(1)学习能力强,团队合作能力;
(2)具备较强的问题诊断、分析和处理能力,能独立处理故障;
(3)待人诚实可信,具有良好的沟通和表达能力、应变能力、团队合作能力;
(4)有计算机网络相关专业培训者优先;
(5)有相关系统方面的售后技术支持工作经验者优先;
工作地点:长沙市雨花区左家塘街道办事处,上下班有班车接送。
公司介绍
北京子贵网络科技有限公司