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客服专员/接待

成都合能物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-05-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位职责:
1、负责检查指导住户入住手续的办理及住户的日常管理;
2、负责业主投诉报修的处理和回访及日常工作中所需资料、文件、表格的完善和补充工作的督促;
3、审查室内装修申请和验收手续的办理,安排相关部门监督管理;
4、巡查区内设施维护、安全、绿化、卫生及其他服务工作情况,发现问题及时处理并向客服中心主管汇报;
5、根据财务统计发出费用催缴单,配合财务部门做好各项费用收取工作;
6、严格遵守公司的各项规章制度及工作流程,完成客户服务中心经理交办的各项工作。


任职要求:
1、年龄30岁以下,持有物业管理上岗证;
2、一年以上住宅小区物业管理工作经验;
3、熟悉行业工作流程、法律、法规
4、服务意识、组织、协调能力强,有经营管理理念、创新能力;
5、责任心强、沉着、务实,品质优良、工作踏实、认真。

公司介绍

     合能集团是一家以房地产开发运营、商业运营、物业管理等多元化发展企业,目前,公司资产规模近80亿元,拥有员工1000余人。旗下部署深圳市合能房地产开发有限公司、成都合能房地产有限公司、西安合能房地产有限公司、成都合能物业管理有限公司、成都盛佳商业经营管理有限公司等10余家公司。
   成都合能物业管理有限公司为深圳合能集团下属全资子公司,2005年5月成都注册,历经近10年的发展和积累,目前管理服务区域覆盖全国三大区域,四个城市。以成都为管理核心,管理服务辐射西安、深圳、长沙等其他一、二线城市。
   合能物业历经近10年的发展和积累,秉承“尊重客户、善待客户”的服务理念和“幸福相伴一生”的服务宗旨,致力于为客户创造幸福安居的多彩生活。合能物业10年发展历程的不断探索和总结,已建立了以客户为导向的物业服务体系,并针对集团开发的三类产品线,建立了相应的主题式服务体系,如一站式“贴心管家”及尊贵式“金钥匙”酒店等各具特色的服务模式。追求专业、规范、诚信和创新的物业服务是我们多年不懈努力的方向,为此,合能物业从前期规划设计开始就从后期客户使用的角度参与前期规划和施工介入,为客户幸福安居的生活奠定了扎实的基础,并在入住后提供系统的服务保障。
    截止目前,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙等地近20个项目,服务类型包括高层及多层住宅、别墅、综合体等多种业态,约200万 平方米建筑面积的管理规模。伴随着地产业务的快速增长,预计明年管理面积将逾400万平米。合能物业已形成满足顾客需求、个性化的服务模式和管理体系,并正以坚实的步伐向着中国最优秀物业服务企业的目标而迈进。
   真诚服务每一天,是我们对客户的服务承诺,我们愿意用真心和诚意与您相伴一生!期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:长沙市芙蓉区韶山北路139号文化大厦1305
  • 邮政编码:410000