呼叫中心坐席员(湘雅医院)
湖南湘卫医院管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:护士/护理人员
职位描述
职位描述:
1、为患者提供疾病症状、用药等咨询解答服务;
2、预约挂号业务; 3、一般咨询业务;
4、患者回访; 5、制作系统统计报表;
6、顾客抱怨初步处理; 7、其它相关事务。
岗位要求:1、基本条件:男女不限,18-30岁之间;
2、教育背景:临床医学、护理学专业大专及以上学历,有助理医师执业资格证、护士资格证者优先录用;
3、工作经验:具备医疗行业工作经验者优先;
4、必备技能:预检分诊能力、能熟练使用办公软件、普通话标准、有良好的客户服务意识、职业道德及沟通能力;
5、其它补充条件:能适应晚、夜班工作(24小时倒班制)。
1、为患者提供疾病症状、用药等咨询解答服务;
2、预约挂号业务; 3、一般咨询业务;
4、患者回访; 5、制作系统统计报表;
6、顾客抱怨初步处理; 7、其它相关事务。
岗位要求:1、基本条件:男女不限,18-30岁之间;
2、教育背景:临床医学、护理学专业大专及以上学历,有助理医师执业资格证、护士资格证者优先录用;
3、工作经验:具备医疗行业工作经验者优先;
4、必备技能:预检分诊能力、能熟练使用办公软件、普通话标准、有良好的客户服务意识、职业道德及沟通能力;
5、其它补充条件:能适应晚、夜班工作(24小时倒班制)。
公司介绍
湖南湘卫医院管理有限公司创建于2005年2月,前身为长沙湘卫企业管理服务有限公司,是湖南首家专门为医院提供临床支持服务的综合性管理公司,公司现有固定员工800余人,月嫂及陪护人员1000多人。多年来,湘卫公司一直秉承“专注、专一、专业”的经营服务宗旨,致力于医院临床支持服务领域,协助医院提高整体医疗护理水平、服务质量和病友满意度。公司服务项目包括医院导诊分诊、楼层管理、陪检、陪护、外勤(中央运送)、护工、陪床管理、保安、保洁、管理咨询等。
目前公司正全面服务于湘雅医院、湘雅附三医院、旺旺医院等省级大型综合性医院,服务内容涵盖医院临床支持服务的各个方面,服务水平和服务质量受到院方和病友的一致好评。
随着医疗服务市场竞争的日趋激烈和人民群众对医疗服务呈多样化的需求,人们对临床服务的要求也越来越高,对临床服务的需求也越来越广泛,作为新兴行业专注于临床服务的医院管理公司将具有更大的市场潜力,公司未来发展前景会更好。
目前公司正全面服务于湘雅医院、湘雅附三医院、旺旺医院等省级大型综合性医院,服务内容涵盖医院临床支持服务的各个方面,服务水平和服务质量受到院方和病友的一致好评。
随着医疗服务市场竞争的日趋激烈和人民群众对医疗服务呈多样化的需求,人们对临床服务的要求也越来越高,对临床服务的需求也越来越广泛,作为新兴行业专注于临床服务的医院管理公司将具有更大的市场潜力,公司未来发展前景会更好。