长沙招聘

营运助理岗位说明书
层级关系
汇报对象：营运经理
岗位职责
1. 帮助解决客户问题（小朋友特殊服务），处理客户冲突；
2. 负责顾客进出门禁的引导和过期次卡、更衣室锁具问题的处理；
3. 负责突发事件的处理以及俱乐部的安全保卫工作（含值夜班）；
4. 负责大堂和前坪的管理（车辆、卫生、秩序）；
5. 作为幸福使者接替其他岗位的替岗工作；
6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1. 认同并践行企业文化；
2. 高中以上文化程度。年龄在25岁到45岁之间，身高在1米70以上；
3. 良好的个人形象及沟通能力，标准普通话；
4. 熟悉岗位职责（默写）、工作制度、流程和标准并能默写5个风险点；
5. 持有救生员证及电工证，有合格的体检报告（无心脏、高血压、传染病）。
且对证明真实性负责并对不真实的后果承担全部责任。
6. 站立式走动服务。
7. 夏季二个月取消休息，支付夏季补助（见每年夏季补助方案）

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