客服专员/助理
湖南先锋建材有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:销售助理
职位描述
岗位描述
1、负责组织、实施客户拜访及接待的各项工作;
2、制定客户关怀计划并定期实施;
3、与客户保持定期沟通,挖掘和引导客户需求;
4、负责客户信息库的管理工作;
5、协助客服专员处理客户咨询、电话回访及投诉工作。
任职要求
1、专科学历,1年以上客户服务管理工作经验;
2、对客户服务工作有比较深刻的认识,熟悉客户服务体系建设的方法和流程;
3、良好的人际关系交往能力和组织管理能力;
1、负责组织、实施客户拜访及接待的各项工作;
2、制定客户关怀计划并定期实施;
3、与客户保持定期沟通,挖掘和引导客户需求;
4、负责客户信息库的管理工作;
5、协助客服专员处理客户咨询、电话回访及投诉工作。
任职要求
1、专科学历,1年以上客户服务管理工作经验;
2、对客户服务工作有比较深刻的认识,熟悉客户服务体系建设的方法和流程;
3、良好的人际关系交往能力和组织管理能力;
公司介绍
湖南先锋建材有限公司是一家集研发、生产、销售、服务和物流于一体的高新技术企业,专注防水材料和建筑外加剂行业三十余年,是中国建筑外加剂和防水行业最具影响力的企业之一,在国内同行业中率先通过ISO9001国际质量体系认证。经过多年的发展,公司现已成为中国建材混凝土外加剂分会会员单位、湖南省重点高新技术企业、建设部门定点(砼)外加剂新技术新产品产业基地,获“中国产品质量检验协会会员单位”、“中国建材首选品牌”、“质量诚信承诺单位”、“环保优质建材”、“国际标准认证”、“中国名优建材产品”、***“绿色环保建材产品”等多项殊荣,2017年8月获得了防水防腐保温工程专业承包资质,先锋建材产品质量由中国人民财产保险股份有限公司承保。
先锋建材生产的防水材料、混凝土外加剂、砂浆外加剂和干粉砂浆系列,以卓越的品质、完善的售后服务深受用户好评,产品畅销全国各地,并远销海外,在中国的销量已达数万吨,具有很高的市场知名度和美誉度。
黄花国际新机场、武广高铁、沪昆高铁、岳常高速、洞新高速、炎汝高速、大岳高速、怀化绕城高速、汝郴高速、张花高速、宁道高速、长韶娄高速、株洲航电枢纽、长沙市芙蓉区政府大楼、万达公馆、碧桂园等诸多著名工程项目采用了先锋建材的产品。
先锋建材生产的防水材料、混凝土外加剂、砂浆外加剂和干粉砂浆系列,以卓越的品质、完善的售后服务深受用户好评,产品畅销全国各地,并远销海外,在中国的销量已达数万吨,具有很高的市场知名度和美誉度。
黄花国际新机场、武广高铁、沪昆高铁、岳常高速、洞新高速、炎汝高速、大岳高速、怀化绕城高速、汝郴高速、张花高速、宁道高速、长韶娄高速、株洲航电枢纽、长沙市芙蓉区政府大楼、万达公馆、碧桂园等诸多著名工程项目采用了先锋建材的产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span湖南省长沙市开福区湘江中路一段52号凯乐国际II期9栋11层