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客服主管(非技术)

湖南普仁品归口腔医疗投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-05-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理客户投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

普仁品归介绍:
     我们是湖南普仁品归口腔医疗投资管理有限公司,是一家致力于口腔医疗产业投资的专业公司,以建设和发展高端连锁口腔医疗机构、创建口腔医疗服务优质品牌为核心,通过引进、整合、构建当今最先进而可靠的口腔医疗技术(如种植牙技术、牙齿矫正技术、牙齿医疗美容修复技术、牙周治疗技术),为湖南消费者带来完美治疗效果及最佳的就医服务体验。计划在5至6年内形成口腔医疗机构数超过30家的集团规模,并最终实现企业登陆资本市场。
    品归口腔医资:侯军医生(毕业于第四军医大学,种植专家,品归口腔董事 副总经理)、钟圣纯医生(毕业湖南医科大学,教授,原省人民医院副院长 口腔科主任),刘思清医生(毕业于湖南医科大学,副主任医师,原省人民医院口腔科主任)