长沙招聘

职位描述：

1、根据公司发展战略规划，制定公司质量管理规划；

2、负责组织及开展公司标准化管理贯标工作，并对质量、环境管理、职业安全管理体系进行维护和改善；

3、负责品质条线及各部门的环境及职业健康安全管理体系的运行管理工作，根据质量、环境和职业健康安全体系标准制定相应的措施，确保服务、环境和安全各项指标的完成；

4、协助品质管理部经理各总经理室和相关部门提供有关管理体系动作信息，为公司管理决策提供信息支持；

5、协助人事行政部及公司各部门管理体系手册的培训和指导；

6、负责对公司合作方的工作监督和检查，参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案；

7、不断完善管理体系手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作；

8、负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并书面报公司领导；

9、组织开展内审核管理评审工作；

10、组织并协助各物业服务中心工展顾客意见调查活动；

11、监督相关物业服务中心投诉处理结果回访工作；

12、对管理服务过程中出现的不合格项，进行纠正，并提出预防措施并进行跟踪验证；

13、上级领导交办其他工作。

岗位要求：

1、熟悉国家、长沙市物业管理行业法律法规；

2、熟悉ISO9000质量管理体系，熟悉物业品质管理工作，有三标一体管理质量体系实际操作运行经验；

3、有良好的文字驾驭能力，具备较强的独立开展工作能力；

4、有较强责任心、良好沟通能力及团队精神。

上海高地物业管理有限公司是复星集团旗下专业从事物业综合服务的全资子公司。自2006年成立以来，业务覆盖25个中心城市百余个项目，积累了丰富的物业管理和服务经验，形成了涵盖精品住宅、产业园区、综合办公、高端商业以及高端会所的多元化物业服务模式。拥有专业服务人员6000余名，管理面积达2000多平方米。2016年，高地物业凭借优秀的表现，位列中国物业服务百强企业第37位。同时荣获中国物业管理协会常任理事单位、上海物业管理协会副会长单位荣誉称号。
2011年高地物业随复地集团进入长沙市场并成立长沙分公司，已接管了复地集团在长沙的一号作品高档住宅项目“复地.崑玉国际”，并荣获“2016年度长沙市物业管理示范项目（住宅小区）”及“2016年度长沙最美物业小区”。