长沙招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
客服岗位要求：
1.中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2. 嗓音甜美，口齿清晰，普通话标准，表达及沟通能力强；具有较强的适应能力，性格开朗，能承受较大的工作压力。
3. 态度亲切、热忱度高，新技术领悟力强；
4. 熟悉Office基本操作；
5. 诚信、开朗、积 极，能承受工作压力.
6.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
7.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    湖南金煌硅藻泥新材料有限公司是集产品研发、生产和销售为一体的新型环保壁材专业生产企业，公司总部位于湖南长沙雨花区环保工业园，生产区面积2万平方米，年产量近5万吨。
公司秉承“为美化中国家居环境倾尽全力”的神圣使命，奉行“诚信、卓越、责任、创新”的核心价值观，立志为消费者提供科技环保的生态产品和超值的个性服务。
    公司拥有国内最先进的实验、检测设备和现代化生产线，严格按照ISO9001国际质量管理体系运作。所生产的硅藻泥系列产品均通过国家权威部门检测和检验。其产品本身不含甲醛、苯、二甲苯、重金属、放射性等有害物质，对室内空气中游离的甲醛、苯等有害物质的消除率高达92%以上，杀菌消毒率高达96%以上，完全符合欧洲标准和国家标准。