长沙招聘

问卷星www.sojump.com是全球最大的中文在线问卷调查平台

创立七年来，积累了广泛的用户基础，截止2014年4月，已有超过330万人次在发布问卷，超过1亿人次填写问卷！

作为行业领头羊，从2009年开始，sojump持续保持100%以上的年业绩增长率

客户涵盖跨国公司、市场调研/咨询公司、政府、高校、媒体及科研机构等行业和领域

已有超过200万个人、1200所高校和16000家企业（包括103家世界500强）在使用问卷星

选择加入Sojump团队，不只是选择一份职业，而是选择一份事业！

如果您希望得到一份朝九晚五、墨守成规的工作，很抱歉，Sojump团队并不适合您；

如果您喜欢挑战，不惧压力，愿意用自己的汗水和才智去开创属于自己的天空，

愿意与我们一同感受创业的艰辛和开心、享受成功的喜悦，那么Sojump团队期待您的加盟！

我们将为您提供积极进取的工作环境、充分发挥创意的舞台和广阔的发展空间，

您的不懈努力终将获得超乎想像的丰厚回报！

职位名称：售前咨询/客服 http://www.sojump.com/html/joinus.aspx

岗位职责：

1、 深入理解问卷星平台所有功能，全面了解服务流程；

2、 处理客户售前咨询，快速准确把握客户需求，提供最佳解决方案；

3、 及时跟进客户进度，高效解决客户在使用中遇到的问题；

4、 定期整理并分析客户需求和反馈意见，提供改进建议给产品部门；

5、 关注行业动态，关注用户在互联网上的反馈并且快速积极反应。

职位要求：

1、大专或本科学历，具备售前咨询、客服等相关工作经验，有互联网企业工作经验优先考虑；

2、卓越的的理解能力和快速学习能力，能在短时间内达到职位要求；

3、普通话标准流利，优秀的语言表达能力和文字组织能力；

4、优秀的抗压能力和超强的主动性，主动追求业绩成长，主动牺牲休息时间处理客户咨询，手机至少在8:30-13:00和13:30-22:30保持可接听（不要求在电话里处理好所有问题，但一定要接听并且登记客户的问题）；

5、强烈的团队意识和创业精神，与团队共进退，饱满的热情，乐观，积极向上的人生态度。

福利待遇：
1、正式录用后第一年年薪高于6万，并保持与业绩同步的高增长性；

2、人性化的工作环境和年轻向上的团队氛围，提供免费水果零食和工作餐；

3、丰富的团队活动，包括年度团队旅行，公司承担全部费用；

4、每年5天带薪年假；

5、每年组织员工体检。

如果您有意应聘此职位，请将您的简历投递到hr@sojump.com，我们将在一周内进行初步筛选并通知面试。

请访问www.sojump.com了解更多，感谢您对问卷星的关注！

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