客服经理(非技术)(职位编号:002)
长沙三泰美业健康管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:株洲
- 招聘人数:1
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服经理(非技术) 美容导师
职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训等工作;
任职资格:
1、女性,已婚育者优先考虑;
2、有美容行业工作经验,至少1年美容院店长管理经验;
3、沟通能力强,具有团队合作精神;
4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
5、责任心强,对待工作细致认真。
工作时间:
每天工作8小时,大小周末制。
公司介绍
三泰美业健康管理有限公司成立于2003年,美容养生行业耕耘十载,在湖南9个地区管理经营30余家高端美容养生
会所。自有一套完善且行之有效的美容养生机构管理体系;自有一批专业度高且执行力强的精英团队;拥有近万名尊
贵会员。引入前沿经营服务理念、教育体系与高端私人定制CLUB体系共成完美支持。
公司注重品牌文化的发展、员工教育的执行,优质的企业教育系统是发掘员工潜力,达成员工与企业共成长的有
力支持,相形于基本职业技能的培训,我们更着重整体素质与综合能力的教育,定期聘请美学、礼仪、服务、营销、
管理等方面资源专家对员工进行专业有效的教育,我们希望自己的员工不仅具备优秀的职业技能,更能成为一个具有
强大个人魅力与职场气质的复合型人才。
经营一个好的平台,是对员工真正负责的表现,三泰以自身十载从业经验,总结规划出美业专属队伍三条职业路
径,在工作过程中充分引导并发掘员工的闪光点,山高人为峰,峰峦是为“众”;我们热情,不仅对顾客,我们规
范,不仅于制度,和我一样,带着梦想,在合适的位置上开始我们专注一生的事业;这里将提供你平台,让我们共同
绽放青春的能量!
会所。自有一套完善且行之有效的美容养生机构管理体系;自有一批专业度高且执行力强的精英团队;拥有近万名尊
贵会员。引入前沿经营服务理念、教育体系与高端私人定制CLUB体系共成完美支持。
公司注重品牌文化的发展、员工教育的执行,优质的企业教育系统是发掘员工潜力,达成员工与企业共成长的有
力支持,相形于基本职业技能的培训,我们更着重整体素质与综合能力的教育,定期聘请美学、礼仪、服务、营销、
管理等方面资源专家对员工进行专业有效的教育,我们希望自己的员工不仅具备优秀的职业技能,更能成为一个具有
强大个人魅力与职场气质的复合型人才。
经营一个好的平台,是对员工真正负责的表现,三泰以自身十载从业经验,总结规划出美业专属队伍三条职业路
径,在工作过程中充分引导并发掘员工的闪光点,山高人为峰,峰峦是为“众”;我们热情,不仅对顾客,我们规
范,不仅于制度,和我一样,带着梦想,在合适的位置上开始我们专注一生的事业;这里将提供你平台,让我们共同
绽放青春的能量!
联系方式
- 公司地址:雨花区韶山中路526号云鼎公馆1806室
- 邮政编码:411000