客服专员/助理(非技术)-时代广告
大地文化传播集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责:
1.严格执行客户服务规范及流程,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,及时整理客户需求及意见并汇报;
3.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
4.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务;
5.与销售人员配合完成客户签约及合同履行工作,促进广告客户持续进行广告投入。
任职资格:
1.统招大专及以上学历,2年以上客服、销售或电话销售经验优先;
2.擅于沟通懂得消费者心理,有良好的销售服务意识;
3.良好的工作执行力、团队合作精神,责任心及抗压能力强,
4.普通话标准,口齿伶俐,思路清晰,语言表达能力强,亲和力强,工作耐心细致;
5.熟悉办公软件和网络工具,有网络销售或电话销售经验者优先。
1.严格执行客户服务规范及流程,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,及时整理客户需求及意见并汇报;
3.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
4.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务;
5.与销售人员配合完成客户签约及合同履行工作,促进广告客户持续进行广告投入。
任职资格:
1.统招大专及以上学历,2年以上客服、销售或电话销售经验优先;
2.擅于沟通懂得消费者心理,有良好的销售服务意识;
3.良好的工作执行力、团队合作精神,责任心及抗压能力强,
4.普通话标准,口齿伶俐,思路清晰,语言表达能力强,亲和力强,工作耐心细致;
5.熟悉办公软件和网络工具,有网络销售或电话销售经验者优先。
公司介绍
大地影院隶属南海控股集团,南海控股为上市公司,大地2006年成立,业界第二,全国近500家影院,数码庄园为总部,主要客户群体为中低消费者群体,大部分影院在二三线城市,已收购中瑞影城,2017年全线收购橙天嘉禾影院,自由人影城旗舰店正式运营后,大地可以辐射不同消费群体,产品结构完整。
大地文化传媒集团是一家从事电影文化产业全产业链的公司,从电影投资、拍摄、制作、发行到播放。大地影院是播放环节的终端面向消费者的公司,公司在向互联网行业积极转型,公司管理成熟,发展前景良好。
工作环境和福利待遇简介:
数码庄园是总部办公地点,园区内有餐厅,公司有班车,每月有交通补助,公司有健身房和一定的娱乐设施,五险一金按着国家正常标准缴纳,周六日双休,法定节假日休息,上班时间周一到周五9:00-17:30,年底双薪,每月4张免费电影票,另有生日、婚育津贴等各项福利!
数码庄园总部班车停靠站点:安慧桥、惠新东桥、望京西站、湖光中街、望京地铁站、望京花园西区公交站、东湖渠、天通苑地铁站、天通苑南站地铁站、立水桥北、北苑家园、经开北工大软件园、三元桥、南银大街、团结湖、金台夕照、双井桥北、双井桥南、潘家园、十里河、方庄桥、成寿寺、亦庄桥南、人民大学、航天桥、定慧寺、五棵松、青塔、科怡路、大红门、公主坟、六里桥北、六里桥南、夏家胡同、玉泉营、阎村、昊天假日酒店、碧桂园、长阳地铁站、鸿坤广场、瑞海家园、高米店北、高米店南、金星桥、管庄、双桥、通州北苑、李老新村、太玉园、土桥地铁站、梨园、九棵树、云景里、旗舰凯旋、大稿新村、右安门、马家堡、洋桥、刘家窑、宋家庄、二拔子、北郊农场桥、西三旗、小营桥等!
大地文化传媒集团是一家从事电影文化产业全产业链的公司,从电影投资、拍摄、制作、发行到播放。大地影院是播放环节的终端面向消费者的公司,公司在向互联网行业积极转型,公司管理成熟,发展前景良好。
工作环境和福利待遇简介:
数码庄园是总部办公地点,园区内有餐厅,公司有班车,每月有交通补助,公司有健身房和一定的娱乐设施,五险一金按着国家正常标准缴纳,周六日双休,法定节假日休息,上班时间周一到周五9:00-17:30,年底双薪,每月4张免费电影票,另有生日、婚育津贴等各项福利!
数码庄园总部班车停靠站点:安慧桥、惠新东桥、望京西站、湖光中街、望京地铁站、望京花园西区公交站、东湖渠、天通苑地铁站、天通苑南站地铁站、立水桥北、北苑家园、经开北工大软件园、三元桥、南银大街、团结湖、金台夕照、双井桥北、双井桥南、潘家园、十里河、方庄桥、成寿寺、亦庄桥南、人民大学、航天桥、定慧寺、五棵松、青塔、科怡路、大红门、公主坟、六里桥北、六里桥南、夏家胡同、玉泉营、阎村、昊天假日酒店、碧桂园、长阳地铁站、鸿坤广场、瑞海家园、高米店北、高米店南、金星桥、管庄、双桥、通州北苑、李老新村、太玉园、土桥地铁站、梨园、九棵树、云景里、旗舰凯旋、大稿新村、右安门、马家堡、洋桥、刘家窑、宋家庄、二拔子、北郊农场桥、西三旗、小营桥等!
联系方式
- Email:hr@dadimedia.com
- 公司地址:地址:span北京大兴区经济技术开发区地盛西路1号数码庄园