早教客服专员-上海-00279
丁丁网(丁丁地图)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 培训/课程顾问
职位描述
岗位职责
1、受理及主动电话用户,能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、针对频道现有的用户进行营销,让用户接受现有的服务,达到最好的网络营销的效果。
任职要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有早教机构工作经验优先录取
1、受理及主动电话用户,能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、针对频道现有的用户进行营销,让用户接受现有的服务,达到最好的网络营销的效果。
任职要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有早教机构工作经验优先录取
公司介绍
地图指引生活——www.ddmap.com
丁丁网(丁丁地图)成立于2005年5月,是一家结合位置技术和搜索技术为城市人群提供精准生活信息服务的高科技互联网企业。 公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,并深刻理解人们“城市生活”所需的信息种类及呈现方式,提供每个个体最需要的、最准确实效的生活信息是丁丁网服务理念。
丁丁网是一个有梦想的地方,聚集了一群有活力、创造力,爱做“梦”的人……
每个人都执着地在为丁丁网添砖加瓦。
这是一支相互信任、相互协作的团队。
我们致力于为用户提供方便快捷的生活信息搜索平台,为客户提供全方位的一站式综合解决方案;枯燥的0和1不再是简单的计算机流水线作业,技术、产品、数据、市场等各团队间相互协作、相互渗透,将每一领域发挥到极致,让每一个项目更有销售能力;相互信任与协作的团队构成的不仅仅是稳固的丁丁网,更是蕴含着强大能量的丁丁网。
这是一支提倡高效、团结务实的团队。
团队成员来自祖国的四面八方,平衡互补的知识结构及卓越的实战技能让我们组成了一支执着而敏锐的队伍;
在这里,每一个人都是丁丁网不可或缺的成员;
在这里,我们以最单纯的态度和最合理的方式共同努力;
在这里,我们的工作一样可以恣意挥洒青春,演绎精彩。
过去的日子里,我们激动于一次次超越自我的喜悦;
未来的日子里,我们用坚韧和钻研支撑起四面体的天空,让“丁丁网”三个字成为每个人的骄傲!
你有梦吗?
如果有,请随丁丁来……
丁丁网(丁丁地图)成立于2005年5月,是一家结合位置技术和搜索技术为城市人群提供精准生活信息服务的高科技互联网企业。 公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,并深刻理解人们“城市生活”所需的信息种类及呈现方式,提供每个个体最需要的、最准确实效的生活信息是丁丁网服务理念。
丁丁网是一个有梦想的地方,聚集了一群有活力、创造力,爱做“梦”的人……
每个人都执着地在为丁丁网添砖加瓦。
这是一支相互信任、相互协作的团队。
我们致力于为用户提供方便快捷的生活信息搜索平台,为客户提供全方位的一站式综合解决方案;枯燥的0和1不再是简单的计算机流水线作业,技术、产品、数据、市场等各团队间相互协作、相互渗透,将每一领域发挥到极致,让每一个项目更有销售能力;相互信任与协作的团队构成的不仅仅是稳固的丁丁网,更是蕴含着强大能量的丁丁网。
这是一支提倡高效、团结务实的团队。
团队成员来自祖国的四面八方,平衡互补的知识结构及卓越的实战技能让我们组成了一支执着而敏锐的队伍;
在这里,每一个人都是丁丁网不可或缺的成员;
在这里,我们以最单纯的态度和最合理的方式共同努力;
在这里,我们的工作一样可以恣意挥洒青春,演绎精彩。
过去的日子里,我们激动于一次次超越自我的喜悦;
未来的日子里,我们用坚韧和钻研支撑起四面体的天空,让“丁丁网”三个字成为每个人的骄傲!
你有梦吗?
如果有,请随丁丁来……
联系方式
- 公司网站:http://www.ddmap.com
- 公司地址:上海徐汇区冠生园路231号徐汇创意阁5楼
- 邮政编码:200235
- 联系人:丁小姐
- 电话:(021)51696266-188