长沙招聘

任职资格：
1、本科以上学历，电子商务、管理类相关专业；
2、3年以上电商销售客服团队管理经验（必需条件）；
3、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程及规则；
4、良好的服务意识，亲和力强；


岗位职责：
1、建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务标准和流程；
2、对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核；
3、收集客户意见和反馈信息，形成分析报告，持续提高顾客的满意度；
4、挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的转化；
5、建立客服团队文化，定期开展团队活动，加强团队建设。

五谷磨房食品国际控股有限公司（股票代码：*******），是中国市场第二大天然健康食品公司，“五谷磨房”是中国天然健康食品知名品牌（根据弗若斯特沙利文报告）。

五谷磨房专注于天然健康食品的研发、生产、销售和服务，是国内现磨谷物粉品牌，创始于2007年，十余年一直秉持“本来自然，何须添加”的品牌理念，以“坚持做让年迈的父母和年幼的孩子放心食用的健康食品”为使命。

在引领行业不断创新发展的同时，五谷磨房自身也获得了飞速成长，销售网络覆盖全国400多座城市，开设品牌直营专柜近4000家，多元化产品组合近百种，拥有注册会员2000万+，微信粉丝750万+，被永安中国、创业邦等机构评为“高成长连锁企业”。

为实现对消费者“天然”、“健康”的承诺，五谷磨房建立了“选、洗、焙、鲜、检”全链条品质保障体系，并将食品安全管控接轨国际标准，获得了众多世界级零售巨头认可的质量管理体系——FSSC22000认证，同时也连续两届摘得食品行业“中国食品健康七星奖”。

相关福利介绍:
1、公司薪资包含基本月薪、季/年度激励奖金、年终奖；每年至少调薪一次；
2、公司不定期举行员工旅游；
3、员工俱乐部（包括但不限于游泳、网球、篮球、瑜伽）丰富员工生活；
4、公司依据劳动法规定为员工购买社会保险和住房公积金；
5、享受法定假日，端午节、中秋节、 春节、员工生日公司均派送礼品，结婚、生子设有礼金，生病住院及亲属去世均设有慰问金等；
6、工作满一年后享有工龄补贴；
7、享受法定年假+公司福利年假；
8、提供完善的培训和广阔的职位发展空间；

五谷磨房食品集团有限公司
公司网址：*********************
集团总部地址： 深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔7层
简历接收邮箱： job@szwgmf.com 联系电话 ：0755—86384200