长沙招聘

任职要求：
1、电力电子相关专业大专及以上学历。
2、具有UPS行业相关工程技术、技术管理、客户服务管理等工作经验5年以上。
3、具有一定的电力和电子基础知识。如：懂得交直流供电系统的相关知识、技术要求和危险识别，能识别并掌握UPS常用的基本电子元器件的特性和基本单元电路图，能识别并掌握常规UPS电路工作原理
4、了解UPS行业客户的服务标准及动态,能有效导入服务标准（合同）、组织服务、跟踪服务、统计分析服务结果。还能有效组织会议、培训团队改进存在的问题与不足。
5、能熟练使用电脑常用的几种办公应用软件（CAD/OFFICE）,策划制作相关的作业流程和作业规范，同时能有效处理各种客户投诉和编写客户报告。
6、有较好的组织、沟通协调能力，能高效的带领团队完成较大的项目系统工程，有跨年度项目的跟踪处理能力。
7、思维敏捷，能吃苦耐劳，有亲和力；有较好的身体素质；有较好的思想品德。

岗位职责：
1、在部门总监的领导下，全权负责行业客户的客户服务管理工作，从入围合同评审到售后合同的全程执行跟进。
2、与北京和各大区及市场部对接落实相关行业客户、大区直销客户等售后服务工作。如：售后合同的导入、策划和管理，指导行业客服专员分别跟进相关工作。根据任务需求搭建直销客户服务平台和其服务系统的日常管理。
3、负责对其管辖范围的服务成本预算、报销审核、费用的管控与核算。
4、给各大区客户服务人员下达相关任务，并时时跟踪和检查，确保一线服务的工作效率和质量。
5、给各大区客户服务中心制定作业规范和相当技术指导性文件，确保大区服务人员有作业依据及标准。
6、负责给各大区客户服务后勤支持。如：备件、资料、差旅费的借款和报销。
7、开拓服务维保和增值市场，争创服务收费。
8、上级领导安排其它临时任务。

综合介绍
易事特是国家火炬计划重点高新技术企业和全球电能质量解决方案供应商，专业致力于UPS电源、分布式发电系统的研发、制造和销售。公司拥有行业领先的技术优势和服务优势。“品质卓越、性能稳定”的电源和新能源产品，先后成功服务青藏铁路、武广高铁、广州亚运会、深圳大运会、博鳌亚洲论坛等国家特大和重大工程项目，入围中央政府采购、中国移动、中国联通、中国农业银行、中国工商银行、国税总局、国家广电总局等重大集采选型项目，远销全球100多个国家和地区。

世界级研发平台和科研团队
公司秉承“技术创新，自主品牌”发展理念，先后设立了国家级“博士后科研工作站”、“院士专家企业工作站”、“教育部光伏系统工程研究中心产业化基地”、“广东省省级企业技术中心”、“易事特研究院”等一系列业内领先高端科研平台，成立了由多名国际权威专家组成的国际创新团队，组建了由院士、博导和博士及博士后领衔的研发技术团队，并与中科院、清华大学、浙江大学、南京航空航天大学、西南交通大学、合肥工业大学等国内二十多所知名高校深入开展产学研合作，形成了领先的技术优势和人才优势。公司“IEPS智能应急供电系统”被列入国家发改委“电力电子产业化专项”，“分布式发电电气设备与系统集成制造项目”被列入国家发改委、工信部2010年重点技术改造专项和广东省首批战略性新兴产业十强项目，“500KW工业厂房屋顶分布式光伏发电站”被国家住建部、财政部授予“国家光电建筑示范工程”。

健全的服务网络，高效客户服务机制
公司实行“7*24小时，永不间断”的服务承诺，快速响应客户服务需求。公司已建立了业内最完善营销服务体系，在国内市场设立了156个营销网点，7大片区服务中心，保证在全国地市级及以上城市2小时内响应客户服务，健全服务网络和高效的客户服务机制，快捷响应客户服务需求，全面保障客户利益。

优秀自主品牌，辉煌发展成绩
公司依靠自有技术、自有品牌、自主创新的企业发展之道，取得了辉煌发展成绩。《新闻联播》、《经济半小时》、人民日报社、新华社、中新社等国内重要媒体先后对公司发展成绩进行专题报道和广泛宣传，《新闻调查》将公司作为珠三角“产业转型升级”示范企业进行专题报道。中央电视台《商道》栏目对公司“现代军事化管理模式”进行专题报道。

中共中央政治局常委、全国政协主席，中共中央政治局常委，中央政治局委员、北京市委书记，中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长，中共中央政治局委员、广东省委书记，全国人大常委会副委员长、全国人大常委会副委员长等党和国家领导莅临公司视察和指导工作，亲切勉励公司强化科研创新，争创世界知名品牌。

公司以“服务社会，感恩社会”作为自身的社会责任，投入1200万设立了广东省首个企业冠名的慈善基金—“广东易事特慈善基金”，董事长何思模教授捐赠1800万在清华大学设立“易事特科研创新基金”。近年来，公司先后投入数千万元设立公益基金，支持国家教育、救灾、扶贫等公益事业建设，受到党和国家领导人的高度赞誉和好评。

一份耕耘，一份收获。公司先后被授予“中国大型电源生产基地”等称号；荣获“中国驰名商标”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“政府采购 UPS电源用户占有率最高企业”、 “广东省自主创新100强”、“广东省优秀企业” “十大金融科技杰出企业”等100多项荣誉。


面向未来，易事特将坚定秉承“国家、荣誉、诚信、创新”企业核心价值观，积极推进“百年东方，百年品牌”宏伟企业愿景，持续强化科研创新和自主品牌建设，为“中国制造向中国创造转变”做出更加重要的贡献，为世界能源产业和民族品牌建设发挥更加重要的作用。

联系方式
联系人：唐先生
地 址：广东东莞松山湖科技信息产业园区工业北路6号
邮 编：523808