长沙招聘

岗位职责:
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）解答顾客提问，引导顾客促成交易；具备能独立完成网上购物售前、售中、售后工作能力；
2、热心接待每位体验馆到访客户,专业耐心的为客户解答所需的问题,推广体验馆及网上展品家具,最终促成销售订单。
3、了解及掌握公司产品的相关知识,能结合客户需求为客户提供专业的家具咨询。
4、善于与客户沟通，了解客户需求，对其购买提供专业咨询。
5、性格开朗、热情、对顾客有耐心，对工作有热情，好学，踏实稳重，有责任心。
6、善于灵活处理服务中遇到的问题和客户的投诉处理，跟踪客户评价，退换货管理。
7、配合设计师签订合同，配合仓管每天发货审核及每月清点库存。
8、能够服从上级的安排管理以及规章制度，对于安排的其他相关工作也能积极完成，工作稳定性高。

岗位要求:
1、年龄20-30周岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准，学历不限；
2、熟悉计算机操作，熟悉网购操作流程,熟练应用办公软件,对电子商务模式有一定了解，打字速度在每分钟60字以上;
3、处事圆融，亲和力强，待人接物礼貌周到，有耐心细致，责任心及说服能力，性格外向；
4、团队协作力强，有荣辱与共的责任意识，有极强的集体意识；
5、有零售业和其他B2C网站(淘宝、拍拍、京东商城、当当等)相关业务工作经验者优先
6、能适应倒班制
7、 有家具销售工作经验者优先（成品家具或定制家具）

成都丽维家科技有限公司成立于2012年，公司经7年打造，在夯实了制造、IT与互联网、贸易、服务的平台四大基本能力后，实现从***公里（原材料）到最后一公里（安装与服务）的贯通。并且在产业链条上四个核心节点——供应链、生产制造、渠道流通、落地服务实现开放式的平台化，通过线上工具“惠享家”实现全链条信息化联通。 丽维家依托全球化资源，为想进入定制家具行业的B端提供完整定制家具解决方案，形成真正意义上的供应链服务平台，提升、赋能家居产业。目前公司已获得成都市新经济委审批通过的“准独角兽企业”认证，成都市商务委员会颁发“成都市创新型电子商务企业”等荣誉。