客服专员/助理（非技术）
宏图三胞高科技术有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：南京-雨花台区
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
宏图三胞，2000年10月成立于南京，是一家专业从事IT产品销售和服务的企业。公司主营产品包含笔记本电脑、品牌台式电脑、DIY电脑、电脑外部设备、数码产品及配件、通讯产品及配件、办公设备、软件及IT书籍等专业化消费产品。
一直以来，宏图三胞秉承“前路我创,稳健发展”的经营理念,遵循“为客户创造价值，为员工提供机会”的企业宗旨。也正是依靠着这样一种企业精神，宏图三胞才可以从一个民营企业做强、做大，成为现在在江苏、安徽、浙江、上海、北京、福建、江西、山东等省市拥有近300家连锁卖场的专业IT连锁企业。
2013年1月进驻湖北省，通过与全国知名品牌企业武商集团、华润集团的强强联手，虽只有短短的半年时间，但已将店面遍布于各社交与社区商圈，目前已在武汉、襄阳、宜昌、黄梅、十堰开设门店8家，现因武汉店面急速扩大，急需诚聘以下人员，宏图三胞期待您的加入，共同发展。
1.客服人员 10名
岗位职责：
1. 负责接待400服务热线
2. 负责外呼回访客户（销售、上门、送修）
3. 负责线上接待和受理微信端客户
岗位要求（专业要求、经验要求、工作技能要求、其他要求）：
1.大专及以上学历
2.打字速度40中文/分钟和40英文单词/分钟；
3.具备问题解决能力，乐于帮助客户解决问题和致力于体验式的客户服务；
4.快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；
5.有客服经验者优先考虑
薪酬福利：
1、薪资待遇：底薪+高额提成+优秀员工奖。
2、每周双休，签订劳动合同，缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险，缴纳公积金；
3、婚假、产假、带薪年假等多项福利；
4、良好的薪酬福利，众多的升职机会。
宏图三胞高科技术有限公司
地址：中国江苏南京市雨花台区软件大道68号3楼 210012
联系人：朱经理 企业服务中心
邮箱：zhuqiang@cnpcmall.com
公司介绍
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下，宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素，拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年，宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链，成立渠道品牌“宏图Brookstone”，正式从传统3C零售商转型新奇乐，进入零售5.0模式，即：平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日，宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下，宏图三胞为自身发展带来新生机的同时，也将引领行业发展，为消费者带来更多惊喜。
联系方式
- Email：sdwa@cnpcmall.com
- 公司地址：地址：span软件大道68号三胞集团