长沙招聘

岗位职责：

1）熟悉淘宝店铺的售后规则。

2）擅长网上销售，借助旺旺、QQ等聊天工具；

3）添加、修改、删除和管理产品信息，负责产品上下架；

4）负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉；

5）与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

拉手网（lashou.com）是中国知名的电子商务平台，2010年3月18日正式上线，通过线上营销整合线下消费的模式，为各类商家提供精准营销的解决方案，为海量用户提供优惠优质的消费体验。
拉手网秉承“诚信、服务、创新”的企业价值观：以诚信运营带动行业发展，以优质服务完善消费体验，以创新精神提升企业效能，积极履行企业责任和社会责任，与众多合作伙伴共享商业价值。同时，拉手网倾力保障消费者的权益，在多个重点城市开通12315绿色通道，率先构建“团购三包”等服务体系，深受各级政府与机构的赞誉，赢得千万消费者的口碑与认可。
拉手网奉行“本地服务、精细管理、优化产品、提高效能”的战略，现有网络用户和移动用户近5000万，合作商户约计5万家。作为领军企业，拉手网一直引领行业进步与发展，现已成为中国知名的互联网企业之一。