客服工程师-CD09
九阳股份有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2014-08-14
- 工作地点：兰州
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持经理 客服经理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、负责辖区内售后服务网络的建设和服务质量的提升；
2、负责辖区内服务人员的服务意识服务标准培训；
3、负责对产品、售后服务等相关专业咨询和指导；
4、监控服务质量，及时跟进处理客户的服务需求；
5、负责区域内产品（成品、配件）的服务管理实施；
任职要求：
1、从事过厨房电器（油烟机、灶具、消毒柜、热水器）产品2年以上相关工作经验；
2、正规院校本科以上学历，机电、自动化等相关专业；
3、熟悉厨房家电产品的上门安装和上门维修流程；
4、具备组织、推动、实施、监控及协调沟通能力。
公司介绍
1.小家电领导品牌，家喻户晓的国民品牌，2008年深交所上市公司，A股分红王。
2.发明全世界***台全自动豆浆机（中国人发明的***台家用电器）。豆浆机国际、国家标准的制定者，破壁机、炒菜机国家标准和面条机国际标准的修订者，始终引领着行业的规范发展。
3.拥有小家电、净水、大厨电、豆业、炊具等多个产品群、三十多条产品线，致力于打造智慧健康厨房。2018年实现战略转型，收购美国领军小家电品牌Shark，将公司业务拓展至家居清洁电器领域，走出厨房，走向世界。
4.品牌升级，2019年发布“悦享健康”的全新品牌主张，在“原创创新，健康为先”的品牌价值观引领下，打造有价值感的国民品牌。
5.连续十年荣获“中国最具影响力小家电品牌”，连续多年获得“中国年度***雇主”、 “国家信息化与工业化深度融合示范企业”、“***企业技术中心”等称号。
2.发明全世界***台全自动豆浆机（中国人发明的***台家用电器）。豆浆机国际、国家标准的制定者，破壁机、炒菜机国家标准和面条机国际标准的修订者，始终引领着行业的规范发展。
3.拥有小家电、净水、大厨电、豆业、炊具等多个产品群、三十多条产品线，致力于打造智慧健康厨房。2018年实现战略转型，收购美国领军小家电品牌Shark，将公司业务拓展至家居清洁电器领域，走出厨房，走向世界。
4.品牌升级，2019年发布“悦享健康”的全新品牌主张，在“原创创新，健康为先”的品牌价值观引领下，打造有价值感的国民品牌。
5.连续十年荣获“中国最具影响力小家电品牌”，连续多年获得“中国年度***雇主”、 “国家信息化与工业化深度融合示范企业”、“***企业技术中心”等称号。
联系方式
- 公司地址：杭州市江干区下沙街道银海街760号 (邮编：310018)